support technique pour studio de jeux vidéo! in Montréal at Vaco

Date Posted: 2/8/2021

Job Snapshot

Job Description

QUE VAS TU FAIRE
En tant que spécialiste du support informatique, vous travaillerez avec une ingénierie de classe mondiale et
les équipes des opérations de production pour maintenir un environnement stable. Vous déploierez et
administrer les systèmes et les outils et fournir un soutien de première ligne à divers sites et
départements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les développeurs pour prendre en charge de nouveaux services et
s'attaquer aux problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. C'est l'occasion de valoriser votre carrière dans un
rôle de soutien à certaines des franchises de jeux les plus importantes et les plus réussies. Cette
comprend:

* Servir de support informatique principal, en coordination avec le personnel informatique existant pour diagnostiquer
et résoudre les problèmes matériels / logiciels sur les postes de travail PC / macOS et
matériel d'infrastructure.
* Administration quotidienne de l'environnement serveur Windows: AD, DNS, DHCP,
applications connexes.

* Dépanner et résoudre les problèmes de connectivité réseau (y compris la prise en charge VPN).

* Utilisez des outils d'imagerie et de déploiement (SCCM) pour garantir les postes de travail et
les applications sont déployées de manière standardisée.

* Aider à administrer le système de sauvegarde et de restauration.

* Développer et maintenir la documentation pour les procédures et la résolution des utilisateurs
Documentation.

* Fournir des solutions rapides et créatives aux problèmes difficiles.

* Capacité à travailler calmement dans des situations de haute pression et à gérer plusieurs
projets.