MS Dynamics 365 CRM SME NUMÉRO DE POSTE: 437013
12 months project
Work environment – onsite Mon-Thurs in The Woodlands. No exceptions
Job Description:
Global engineering and environmental services company is kicking off a business process and technology transformation program in February. The scope of the program includes a greenfield implementation of Oracle Fusion Cloud ERP and a transformation program workstream for the company’s current Dynamics 365 CRM environment.
The company needs a consultant with in-depth knowledge of end-to-end CRM process workstreams and SME level expertise with the functional design and configuration of Dynamics 365 CRM. Primary responsibilities for this position include, but are not limited to:
- Providing expertise in Dynamics 365 CRM functional design strategies and best practices.
- Assessing current-state CRM related processes and end-to-end workstreams and developing recommendations for optimizing future-state processes
- Performing fit-gap analysis of the current Dynamics 365 CRM design and configuration to future-state processes and business requirements
- Developing a future-state framework for the Dynamics 365 CRM solution, including system configuration, workflows, customizations, integrations, etc.
- Developing functional and technical specifications, outlining system architecture, process and systems workflows, system integration maps, etc.
- Designing and implementing integrations with other systems (ERP, marketing automation, etc.) using APIs and connectors to ensure seamless data flow.
- Collaborate with internal teams to produce software design and architecture that utilize the out-of-the-box tools of Dynamics 365 before developing custom code
- 10 years of IT industry experience
- 6 years of experience with Dynamics 365 CRM module functional design and configuration
- 5 years of experience with designing, configuring, implementing and managing CRM solutions at an enterprise level
- Demonstrated experience with multiple, full lifecycle implementation projects
- Expert knowledge in Dynamics 365 system architecture and hands on expertise in customization and configurations
- Proficiency in .NET development, C#, JavaScript, and other related technologies used for Dynamics 365 customizations and integrations.
- In-depth understanding of Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, Microsoft and AI solutions, along with industry best practices and implementation methodologies.
- Critical process knowledge and Dynamics 365 CRM functional expertise must include:
- Sales
- Marketing
- Customer Service
- Field Operations
- Project Operations
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.