QA Manager NUMÉRO DE POSTE: 407495
| MUST HAVE RECENT RETAIL/RESTAURANT experience and POS experience Hybrid The Quality Assurance Analyst Manager is responsible for managing the QA team while ensuring that the proper procedures are followed for all production system changes for the clients locations. This hands- on role will work in conjunction with the IT and Business departments to drive best practices within the change and QA processes. Other responsibilities include improving the efficiency of the IT QA procedures and ensuring end user satisfaction by identifying system errors before being introduced into production systems. Accountabilities: 1. Manages and support the QA team to conduct functional, integration and regression testing. 2. Designs, modifies, and writes test scripts, and test plans that follow established software development lifecycles as well as architectural and business requirements testing standards. 3. Tests software applications to ensure that they adhere to business requirements. 4. Analyzes quality issues and recommends methods for improvement. 5. Establishes the performance baseline and executes tests to validate system performance under different load characteristics. 6. Develops, tracks, and reports operational metrics for the measurement of the quality assurance function and process improvement. 7. Manages the identification and documentation of defects and failures. 8. Manages the communication of issues to the development team, testers and end users. 9. Manages the design and implementation of professional QA services for use by IT, including tool assessment and acquisition, testing methodologies and value-added assessment. 10. Coordinates the writing of quality assurance documentation and training materials and the execution of an assortment of tests. 11. All other duties as assigned. Knowledge: · Solid technical knowledge of computer systems and the interaction of people/process/technology · Strong working knowledge of organizational, time management and prioritization skills · Ability to identify defects found during script writing/testing · Ability to log defects with clear and concise explanations including all pertinent information to reproduce the defect. · Ability to interpret business requirement documents to write test scripts. Must be able to assume the persona of the end-user and critically question gaps in requirements and articulate unintended side- effects of the requirements as relevant. · High competency with writing test plans and test scripts. · Ability to manually execute test scenarios for verification purposes, positive and negative testing. · 5 years of experience in managing and leading teams. · Effective organizational and time management skills. · Logical thinker with the ability to understand complex applications. · Excellent written and verbal communication skills. · Experience with financial, supply chain, human resources, and retail applications (preferred). Education/Experience: · Bachelor’s degree and/or combination of equivalent education and experience in Information Technology or related fields · 3 years of experience in managing and leading a team · 3 years of retail point of sale systems experience (NCR Aloha preferred) · 2 years’ experience with ERP systems testing highly desirable (D365 preferred) · 2 years hands on experience testing in an environment with databases highly desirable (SQL server preferred). Qualification Requirements: To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Physical Requirements: The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit and talk or hear. The employee frequently is required to reach with hands and arms. The employee is occasionally required to stand; walk; use hands and fingers to handle, or feel objects, tools, or controls. The employee must occasionally lift and/or move up to 10 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus. |
Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.