Resident Manager NUMÉRO DE POSTE: 472012
Role: Resident Manager
Salary: $100,000 - $110,000/annually
Location: Brooklyn, New York (on-site)
About the role: The Resident Manager oversees the daily functioning of a residential building, ensuring that both the property’s physical condition and resident experience meet high standards. This position requires hands?on maintenance abilities, strong leadership, and a customer?focused mindset. Work may extend beyond standard hours depending on operational needs.
Responsibilities:
- Address and resolve maintenance requests involving HVAC units, plumbing fixtures, electrical systems, appliances, carpentry, painting, and general building equipment.
- Oversee routine property upkeep, including common?area conditions, exterior cleanliness, landscaping quality, and overall curb appeal.
- Ensure vacant units are prepared and brought to move?in condition within expected timelines.
- Direct the maintenance team in managing resident requests, ensuring timely follow?through and consistent communication.
- Collaborate regularly with property management, operations leadership, vendors, and the on?site team to plan daily activities and long?term needs.
- Provide training to staff on procedures, safety practices, and technical skills when necessary.
- Uphold building safety programs such as lockout/tagout procedures, environmental safety policies, emergency responses, and mold prevention.
- Conduct ongoing inspections of equipment rooms, mechanical areas, common spaces, and grounds to identify issues early.
- Maintain compliance with all applicable city codes, building regulations, and internal standards through scheduled and unscheduled audits.
- Utilize digital maintenance platforms (e.g., ActiveBuilding or similar systems) to track requests, log updates, and close completed work.
- Manage inventory of parts, tools, and supplies to ensure uninterrupted service.
- Support move?in, move?out, and annual unit inspections.
- Assist management with special projects, capital improvements, and operational initiatives.
- Deliver consistent, high?quality service to residents and create a welcoming environment.
- Maintain professional appearance standards, punctuality, and steady attendance.
- Promote practices that support energy efficiency and long?term system reliability.
Requirements:
- 3–5 years of hands?on building maintenance or property operations experience (preferred).
- 2–3 years in a supervisory or lead maintenance role (preferred).
- Strong working knowledge of building systems, including mechanical, plumbing, electrical, and basic construction.
- Familiarity with city?specific regulations, codes, and high?rise operations.
- Comfort using maintenance technology platforms (BMS, LogCheck, Procore, ActiveBuilding, etc.).
- Excellent communication abilities, a service?oriented approach, and strong organizational skills.
Certifications:
- Must hold FDNY S?12, S?13, and S?95 certifications (or equivalent requirements).
- Additional certifications such as P?99, F?01, G?60, or P?98 may be required depending on building needs.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.