Manager SaaS Operations NUMÉRO DE POSTE: 472181
Manager, SaaS Operations and Vendor Management
Location: Onsite, New York City
Type: Contract-to-Hire Opportunity
We are seeking a Manager, SaaS Operations and Vendor Management to bring structure, visibility, and strategic ownership to the software ecosystem that powers our organization. This role oversees how the company procures, governs, and optimizes its SaaS portfolio—ensuring the right tools are in place at the right cost, with appropriate controls and governance.
As a key member of our operations team, you will manage vendor relationships, lead contract strategy and renewals, and drive licensing optimization. You’ll play a pivotal role in building a centralized system of record for enterprise software, partnering closely with IT, Security, Finance, Legal, and other stakeholders to create a scalable and efficient SaaS environment that supports company growth.
Key Responsibilities
SaaS Strategy & Vendor Management
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Lead end-to-end software procurement, vendor evaluation, contract negotiation, and renewals.
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Develop and own vendor relationship and contract strategies, ensuring alignment with organizational priorities.
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Optimize SaaS spend through strategic license management, pricing analysis, and usage evaluation.
SaaS Governance & Operational Management
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Build and maintain a centralized SaaS inventory and license management system.
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Establish governance standards, lifecycle management frameworks, and approval workflows.
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Develop reporting and documentation that enhances visibility into software usage, cost, and compliance.
Cross-Functional Partnership
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Partner with IT, Security, Finance, and Legal teams to align software investments with business needs and risk frameworks.
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Oversee vendor onboarding, compliance, and lifecycle governance.
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Provide data-driven insights and ROI analyses to support software-related decision-making.
Required Qualifications
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3 years of experience in vendor management, procurement, business operations, consulting, legal, finance, or enterprise IT.
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Experience reviewing, negotiating, or structuring commercial agreements and pricing models.
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Proven ability to develop and formalize operational processes such as governance frameworks and approval workflows.
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Strong financial and analytical acumen, with experience evaluating SaaS spend, usage data, and ROI.
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Excellent written communication skills, with experience producing executive-level summaries and documentation.
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Demonstrated success collaborating cross-functionally with IT, Security, Legal, and Finance.
Preferred Qualifications
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Experience with procurement management tools (e.g., Zip) or similar SaaS management platforms.
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Familiarity with SaaS inventory or spend management systems.
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Exposure to information security or compliance requirements in enterprise technology environments.
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Experience partnering with Legal on contract standardization and risk mitigation.
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Knowledge of SaaS pricing models, vendor negotiations, and license optimization.
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Background in high-growth technology organizations with complex SaaS ecosystems.
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Prior ownership of enterprise SaaS procurement, renewals, or license optimization initiatives.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.