Manager, Community Health Systems & Benefits Navigation NUMÉRO DE POSTE: 474945
Title: Manager, Community Health Systems & Benefits Navigation
Pay: $30/hour
Location: NYC
Duration: Long term contract
We’re partnering with a mission-driven organization focused on advancing health equity across NYC communities.
They’re hiring a Manager, Community Systems & Navigation to support a network of community-based organizations (CBOs) in building the systems, skills, and workflows needed to deliver benefits navigation and enrollment services—specifically under the 1115 Waiver. This is a highly impactful, hands-on role working directly with community partners to strengthen access to critical services.
Build Capacity & Drive Impact
- Partner with CBOs to assess gaps in benefits navigation, enrollment, and service delivery workflows
- Design and deliver practical, real-world training (train-the-trainer, workshops, tools)
- Provide hands-on support through coaching, site visits, and small group sessions
- Help organizations integrate benefits navigation into existing programs and case management systems
- Strengthen CBO readiness to conduct benefits screening, enrollment, recertification, and workflow integration
- Translate complex policy changes (Medicaid, SNAP, 1115 Waiver) into clear, actionable guidance
- Ensure partner readiness ahead of major milestones like benefits cliffs and work requirements
- Support onboarding of new partners and scaling of navigation capabilities
- Guide partners in tracking key metrics (screenings, enrollments, recertifications, referrals)
- Help teams use data to strengthen service delivery and community impact
- Work cross-functionally with internal teams to align strategies and identify gaps
- Build strong, trusted relationships with community partners
- Facilitate peer learning and sharing of best practices across organizations
- 2–3 years of experience in community health, human services, or public sector programs
- Hands-on experience with benefits navigation, Medicaid and/or SNAP enrollment
- Strong understanding of health equity and social determinants of health
- Ability to break down complex policy into clear, practical guidance
- Experience training, coaching, or supporting frontline teams or community organizations
- Strong project management skills—you can juggle multiple priorities and keep things moving
- Excellent communication skills with the ability to engage a wide range of stakeholders
- 1115 Waiver / Social Care Networks
- Case management or referral systems
- Certified application counselor workflows
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.