Applications Engineer NUMÉRO DE POSTE: 302977
Vaco is hiring for an Applications Engineer
located in Oakland Park, FL
Salary: $92-125k based on experience
Purpose of the Role
This position combines technical applications support, field service, customer support, engineering documentation, and vehicle retrofit project support.
The individual will work directly with customers and OEMs to support product installations, commissioning, troubleshooting, repairs, training, and technical documentation. The role also partners with Engineering and New Product Development on product improvements and new designs.
Key Responsibilities
Customer Technical & Applications Support
- Provide technical and applications support directly to customers.
- Partner with Customer Service to quickly and thoroughly resolve technical questions and requests.
- Develop strong working relationships with customers and OEMs.
- Assist with engineering reports, technical letters, and customer communications.
- Provide training to:
- End users
- Customers
- Service/support teams
Installation, Commissioning & Field Service
- Install, commission, service, and troubleshoot systems at customer facilities.
- Perform onsite evaluations, installations, and repairs of existing products.
- Support field testing and installation of R&D prototypes.
- Troubleshoot and resolve technical/product issues in the field.
- Must be able to respond to emergencies 24/7/365 when needed.
Vehicle Retrofit Projects
- Lead vehicle retrofit projects.
- Review and evaluate bid specifications for retrofit opportunities.
- Develop:
- Recommendations
- Technical requirements
- Parts lists/BOMs
- Layouts
- Use available vehicle/product information to determine appropriate retrofit solutions.
- Provide drafting and detailing support for application projects.
Engineering & Product Support
- Support Engineering with continuous improvement of existing products.
- Create, modify, and review technical drawings and specifications.
- Ensure designs and drawings meet established engineering specifications and standards.
- Participate in design reviews for existing and new products.
- Assist with specifications and testing requirements.
Technical Documentation
- Lead the creation and release of high-quality:
- End-user documentation
- Service documentation
- Technical drawings
- Product specifications
- Help establish consistent documentation across the organization's product portfolio.
New Product Development
- Partner with the New Product Development team to support successful product launches.
- Research:
- New technologies
- Materials
- Industry developments
- Market trends
- Identify potential product and process improvement opportunities.
- Stay current on emerging industry practices.
- Recommend and implement continuous improvement initiatives.
Qualifications
Education & Experience
- Bachelor's degree in Mechanical Engineering or Electrical Engineering preferred.
- 5 years of experience in the seating/restraint-related transportation industry OR an equivalent combination of education and relevant experience.
- 5 years working directly with customers and/or OEMs.
- Experience supporting technical products in a customer-facing environment.
Technical Skills
- Proficiency with SolidWorks.
- Experience with 3DVIA Composer.
- Ability to create/read/modify technical drawings and specifications.
- Strong general computer skills, including Microsoft Office.
- Knowledge of transportation standards and regulations related to product/device design is a plus.
- Safety-related product experience is a plus.
Soft Skills
- Strong written and verbal communication.
- Strong customer-facing skills.
- Analytical and technically minded.
- Critical thinking and problem-solving ability.
- Comfortable independently troubleshooting issues in the field.
- Able to communicate technical information to both technical and non-technical audiences.
Travel & Schedule
This is a travel-heavy position:
- Approximately 30–40% overall travel.
- Up to 25% international travel.
- Travel to customer/OEM facilities for installations, commissioning, repairs, troubleshooting, and project support.
- Must have flexibility to respond to urgent customer situations on a 24/7/365 basis when required.
By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.