(SOW) Gestionnaire de livraison NUMÉRO DE POSTE: 95729
À propos de Highspring
Highspring est une firme nouvelle génération de consultation et de services professionnels. Nous offrons des solutions modernes, agiles et innovantes à nos clients partout en Amérique du Nord. Nous collaborons avec des organisations des secteurs financiers, des assurances, des technologies et d’autres industries afin de les aider à accélérer leur transformation et à atteindre leurs objectifs d’affaires.
Chez Highspring, nous croyons à l’autonomisation de nos talents, au développement du leadership et à la création d’un impact concret grâce à la collaboration, à l’agilité et à l’excellence.
L’opportunité
Nous sommes à la recherche d’un(e) Scrum Master/Delivery expérimenté(e) afin de se joindre à une équipe de livraison numérique au sein d’un Studio Digital. Ce rôle combine leadership Agile, coordination de livraison, gestion des parties prenantes et amélioration continue afin d’assurer le succès des initiatives technologiques.
À titre de Delivery Lead, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des équipes Agile, le maintien de la vélocité de livraison, la gestion des dépendances et des risques, ainsi que le développement d’une culture axée sur la responsabilisation, la transparence et la performance.
Ce que vous ferez
- Assurer la gestion quotidienne des activités de livraison, incluant la gestion de la capacité, le suivi de la vélocité, la coordination des livraisons et le suivi de l’avancement.
- Soutenir la gestion des initiatives en effectuant le suivi des échéanciers, risques, enjeux, dépendances, obstacles et objectifs de livraison.
- Aligner la planification des activités de développement avec les calendriers globaux de projet et de mise en production.
- Coordonner les activités de déploiement et de mise en production avec les différentes parties prenantes.
- Communiquer l’état d’avancement des travaux à l’aide des mécanismes de suivi appropriés.
- Faciliter la collaboration entre les Product Owners, les équipes de développement et les partenaires d’affaires.
- Participer au raffinement du carnet de produit, aux estimations et aux activités de préparation des fonctionnalités.
- Faciliter les cérémonies Agile et assurer leur bon déroulement.
- Assurer la visibilité sur la progression des sprints, des livraisons et des enjeux opérationnels.
- Anticiper, escalader et contribuer à la résolution des obstacles à la livraison.
- Accompagner les équipes dans l’adoption et l’amélioration des pratiques Agile et Scrum.
- Favoriser une culture de responsabilisation, d’engagement et d’atteinte des résultats.
- Agir comme coach auprès des membres de l’équipe et des collègues moins expérimentés.
- Promouvoir l’amélioration continue en mettant en œuvre les actions découlant des rétrospectives.
- Veiller à l’opérationnalisation adéquate des solutions livrées, notamment en matière de stabilité, surveillance, documentation, automatisation, sécurité, accessibilité et qualité.
- Maintenir une communication claire et continue avec les équipes, la gestion et les partenaires.
Ce que vous apportez à l’équipe
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Plusieurs années d’expérience en livraison TI, en coordination de projets ou en leadership d’équipes Agile.
- Expérience auprès d’équipes de développement travaillant dans des environnements numériques complexes.
- Excellentes aptitudes en organisation, planification et gestion des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs initiatives simultanément.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Excellentes habiletés relationnelles, de communication et d’animation.
- Forte proactivité et capacité d’agir rapidement lorsqu’un risque ou un enjeu est identifié.
- Capacité démontrée à mobiliser les équipes et à influencer positivement les parties prenantes.
Compétences clés requises
- Excellente maîtrise des approches de livraison Agile.
- Bilinguisme (français/anglais)
- Connaissance approfondie de Scrum et du rôle de Scrum Master.
- Connaissance des pratiques SAFe et des concepts d’agilité à l’échelle.
- Expérience en coordination de projets et en livraison de solutions numériques.
- Maîtrise des outils Atlassian :
- JIRA
- Confluence
- Expérience en :
- Suivi de capacité et de vélocité
- Planification de sprint et de livraison
- Gestion des risques et dépendances
- Communications avec les parties prenantes
- Coordination des déploiements en production
- Excellentes aptitudes en communication, synthèse et présentation.
Notre environnement
- Cadres Agile : Scrum, SAFe
- Gestion du travail et projets : JIRA, Confluence
- Livraison de produits numériques
- Gestion des livraisons Web et Mobile
- Coordination des mises en production
- Suivi des indicateurs de performance (KPI)
Pourquoi joindre Highspring?
- Collaborez avec des experts en consultation et en technologies sur des projets de transformation d’envergure.
- Contribuez à des programmes Agile à fort impact dans un environnement collaboratif.
- Bénéficiez d’opportunités de développement professionnel, de mentorat et de formation continue.
- Profitez d’une flexibilité de travail favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Faites partie d’une culture qui valorise l’innovation, la responsabilisation, l’amélioration continue et le leadership
About Highspring
Highspring is a next-generation consulting and professional services firm. We deliver modern, agile, and forward-thinking solutions to our clients across North America. We work with organizations across financial services, insurance, technology, and other industries to help them accelerate innovation and achieve meaningful business outcomes.
At Highspring, we believe in empowering our people, fostering leadership, and delivering measurable impact through collaboration, agility, and excellence.
The Opportunity
We are looking for an experienced Scrum Master/Delivery to join a Digital Studio delivery team supporting the development and delivery of digital banking solutions. This role combines Agile leadership, delivery management, stakeholder coordination, and continuous improvement to ensure successful execution of technology initiatives.
As a Delivery Lead, you will play a key role in guiding Agile teams, maintaining delivery momentum, managing dependencies and risks, and fostering an environment focused on accountability, transparency, and high performance.
What You’ll Do
- Own and manage day-to-day delivery activities, including capacity planning, velocity tracking, release coordination, and progress monitoring.
- Support initiative management by helping track timelines, risks, issues, dependencies, blockers, and delivery objectives.
- Align development planning activities with broader project and release schedules.
- Coordinate deployment and production release activities with internal and external contributors.
- Communicate delivery progress through appropriate reporting and stakeholder channels.
- Facilitate collaboration between Product Owners, development teams, and business stakeholders.
- Support backlog refinement, estimation sessions, and feature readiness activities.
- Drive Agile ceremonies and ensure effective team participation.
- Promote transparency around sprint progress, release readiness, and operational issues.
- Anticipate, escalate, and help resolve delivery blockers and impediments.
- Support teams in adopting and improving Agile and Scrum practices.
- Foster accountability, ownership, and a results-oriented mindset within delivery teams.
- Coach and mentor team members and colleagues on Agile principles and best practices.
- Promote continuous improvement by driving actions resulting from retrospectives and team feedback.
- Ensure delivered solutions are operationalized with appropriate monitoring, documentation, quality, accessibility, automation, security, and stability considerations.
- Maintain clear communication across teams, leadership, and partners.
What You Bring to the Table
- Bachelor’s degree in a relevant discipline or an equivalent combination of education and professional experience.
- Several years of experience in information technology delivery, project coordination, or Agile team leadership.
- Experience working with Agile development teams in complex digital environments.
- Strong organizational, planning, and prioritization skills.
- Demonstrated ability to manage multiple initiatives simultaneously.
- Excellent analytical thinking and problem-solving capabilities.
- Strong interpersonal, communication, facilitation, and stakeholder management skills.
- Ability to remain proactive and act quickly when issues or risks are identified.
- Proven ability to influence teams and foster collaboration in fast-paced environments.
Core Skills Required
- Deep understanding of Agile delivery methodologies.
- Strong knowledge of Scrum practices and the Scrum Master function.
- Working knowledge of SAFe frameworks and Agile scaling concepts.
- Experience coordinating software delivery activities from planning through release.
- Strong knowledge of Atlassian tools, including:
- JIRA
- Confluence
- Experience managing:
- Capacity and velocity tracking
- Sprint and release planning
- Risk and dependency management
- Stakeholder communications
- Production deployment coordination
- Strong reporting, presentation, and executive communication skills.
Our Stack
- Agile Delivery Frameworks: Scrum, SAFe
- Project & Work Management: JIRA, Confluence
- Digital Product Delivery
- Web and Mobile Release Management
- Production Deployment Coordination
- KPI and Delivery Performance Monitoring
Why Join Highspring?
- Work alongside experienced consultants and technology professionals on impactful digital transformation initiatives.
- Contribute to large-scale Agile delivery programs within a highly collaborative environment.
- Access ongoing learning opportunities, mentoring, and professional development resources.
- Enjoy flexible work arrangements that support work-life balance.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.