IT SOC Manager NUMÉRO DE POSTE: 478019
The IT SOC Manager provides strategic and operational leadership, ensuring rapid detection and response to cyber threats while continuously improving people, process, and technology. This role partners closely with other teams in the information security organization as well as with IT, risk management, legal, privacy, and business leaders to protect the organization from evolving cyber risks.
LOCATION
- Role is based in Jacksonville, Florida, with interaction across global teams and time zones
- Participation in major incident response activities outside standard business hours may be required
- Rarely, travel may be required to support team engagement or leadership meetings
DUTIES & RESPONSIBILITIES
- Lead, mentor, and develop a geographically distributed SOC team, including analysts across multiple shifts and regions
- Drive a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence
- Define roles, skill sets, training paths, and career development plans for SOC staff
- Manage staffing models to support 24x7 operations
Security Operations
- Oversee daily SOC operations, including monitoring, triage, investigation, containment, and remediation of security incidents
- Ensure consistent execution of response playbooks and standard operating procedures
- Coordinate cross functional response efforts with DFIR, IT, legal, privacy, HR, and communications teams
Threat Detection & Monitoring
- Ensure effective use and continuous improvement of security tooling such as SIEM, XDR, NDR, and threat intelligence platforms
- Drive enhancements to detection use cases, alert, and automation
- Evaluate emerging threats and attacker techniques and translate intelligence into actionable detection strategies
Metrics, Reporting & Governance
- Define and track SOC KPIs and metrics (e.g., MTTD, MTTR, alert quality, coverage)
- Provide clear, concise reporting to executive leadership on SOC performance, risk posture, and incident trends
- Ensure SOC operations align with internal policies, regulatory requirements, and industry frameworks (e.g., NIST)
Strategy & Continuous Improvement
- Develop and execute a multiyear SOC maturity roadmap aligned to business and risk priorities
- Identify opportunities for process optimization, automation, and technology improvements
- Participate in vendor evaluation, tool selection, and budget planning related to SOC capabilities
- Support audits, tabletop exercises, and purple team activities
MINIMUM REQUIREMENTS
- Bachelor’s degree in Information Security, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience
- 8 years of experience in cybersecurity operations, incident response, or threat detection
- Experience managing security teams or leading SOC operations
- Hands on experience with enterprise security tools (SIEM, EDR/XDR, and threat intelligence platforms)
- Strong understanding of attacker tactics, techniques, and procedures (TTPs)
- Proven ability to lead teams in high pressure, time sensitive environments
- Excellent communication skills with the ability to brief technical and non technical stakeholders
PREFERRED EXPERIENCE
- Experience operating a SOC in a large, complex, or regulated enterprise environment
- Relevant certifications such as CISSP, CISM, GCED, GCIH, or equivalent
- Familiarity with cloud security operations (AWS, Azure, GCP)
- Experience managing globally distributed or follow the sun SOC models
- Prior experience supporting executive level incident communications
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.