IT SOC Manager NUMÉRO DE POSTE: 478019
The IT SOC Manager provides strategic and operational leadership, ensuring rapid detection and response to cyber threats while continuously improving people, process, and technology. This role partners closely with other teams in the information security organization as well as with IT, risk management, legal, privacy, and business leaders to protect the organization from evolving cyber risks.
LOCATION
- Role is based in Jacksonville, Florida, with interaction across global teams and time zones
- Participation in major incident response activities outside standard business hours may be required
- Rarely, travel may be required to support team engagement or leadership meetings
DUTIES & RESPONSIBILITIES
- Lead, mentor, and develop a geographically distributed SOC team, including analysts across multiple shifts and regions
- Drive a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence
- Define roles, skill sets, training paths, and career development plans for SOC staff
- Manage staffing models to support 24x7 operations
Security Operations
- Oversee daily SOC operations, including monitoring, triage, investigation, containment, and remediation of security incidents
- Ensure consistent execution of response playbooks and standard operating procedures
- Coordinate cross functional response efforts with DFIR, IT, legal, privacy, HR, and communications teams
Threat Detection & Monitoring
- Ensure effective use and continuous improvement of security tooling such as SIEM, XDR, NDR, and threat intelligence platforms
- Drive enhancements to detection use cases, alert, and automation
- Evaluate emerging threats and attacker techniques and translate intelligence into actionable detection strategies
Metrics, Reporting & Governance
- Define and track SOC KPIs and metrics (e.g., MTTD, MTTR, alert quality, coverage)
- Provide clear, concise reporting to executive leadership on SOC performance, risk posture, and incident trends
- Ensure SOC operations align with internal policies, regulatory requirements, and industry frameworks (e.g., NIST)
Strategy & Continuous Improvement
- Develop and execute a multiyear SOC maturity roadmap aligned to business and risk priorities
- Identify opportunities for process optimization, automation, and technology improvements
- Participate in vendor evaluation, tool selection, and budget planning related to SOC capabilities
- Support audits, tabletop exercises, and purple team activities
MINIMUM REQUIREMENTS
- Bachelor’s degree in Information Security, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience
- 8 years of experience in cybersecurity operations, incident response, or threat detection
- Experience managing security teams or leading SOC operations
- Hands on experience with enterprise security tools (SIEM, EDR/XDR, and threat intelligence platforms)
- Strong understanding of attacker tactics, techniques, and procedures (TTPs)
- Proven ability to lead teams in high pressure, time sensitive environments
- Excellent communication skills with the ability to brief technical and non technical stakeholders
PREFERRED EXPERIENCE
- Experience operating a SOC in a large, complex, or regulated enterprise environment
- Relevant certifications such as CISSP, CISM, GCED, GCIH, or equivalent
- Familiarity with cloud security operations (AWS, Azure, GCP)
- Experience managing globally distributed or follow the sun SOC models
- Prior experience supporting executive level incident communications
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.