Global Head of IT NUMÉRO DE POSTE: 483808
Global Director of Information Technology
Location: South Charlotte (In-Person / On-Site / Hybrid)
Reports To: Chief Financial Officer (CFO)
Department: Information Technology
Position Overview
We are seeking a visionary and business-minded Global Director of Information Technology to head our global IT organization. As our senior-most technology leader, you will align our technology strategy with overall business goals, driving digital transformation, operational efficiency, and innovation.
You will lead a team of 15–30 professionals across a multi-site footprint, serving as a trusted advisor to the executive leadership team. The ideal candidate pairs a "business-first" mentality with a strong background in commercial applications, business intelligence (BI), and AI-driven workflows within a global supply chain environment.
Key Responsibilities
Strategic Leadership & Executive Advisory
- Tech Advisor: Serve as primary advisor to the executive team on technology strategy, investments, cybersecurity, and digital transformation.
- Culture Champion: Drive a "business-first" culture focused on tangible, commercial outcomes and company values.
- Governance: Lead the "Super User" program to embed data and process ownership directly into business units.
Financial & Vendor Management
- Budgeting: Develop and manage the global IT budget to optimize total technology spend.
- Vendor Operations: Oversee vendor sourcing, contract negotiations, licensing, and SLA performance.
IT Operations & Project Delivery
- Service Delivery: Ensure global IT service processes meet internal customer needs and established SLAs.
- Project Management: Guarantee on-time, on-spec, and on-budget delivery of regional and global initiatives.
- Security & Compliance: Manage strategy, implementation, and testing for global security, privacy, and business continuity.
Team Development
- Talent Management: Oversee recruitment, performance management, and professional development for the global IT team.
Position Requirements
Experience & Background
- Senior Leadership: 8 years in a senior IT management role leading cross-functional teams.
- Company Scale: Proven experience in mid-market companies (IT team size of 15–30) with at least 5 distinct operating locations.
- Industry Context: Experience in consumer goods, retail, or distribution where product supply chain flow is the primary business process (manufacturing not required).
- Systems Expertise: Hands-on experience implementing, upgrading, or modernizing ERP, CRM, and BI systems managing global supply chains (3PLs, contract manufacturing, DTC, and large retail).
- Integration: Direct experience with customer/vendor integrations, including EDI and large-scale retail setups.
Core Capabilities
- Application Lean: Strong focus on applications and BI over traditional infrastructure; passion for streamlining workflows via AI.
- Decisiveness: Proven ability to think strategically and make fast, fact-based decisions.
- Collaboration: Approachable leadership style with the ability to communicate and build consensus at all levels of the organization.
Technical Profile
- Microsoft Ecosystem: Deep competence with Microsoft suites, specifically Dynamics 365 for Operations and Dynamics CRM. (preferred)
- Productivity: Mastery of Office 365 (Required).
- Data & Analytics: Solid experience with modern BI Reporting tools.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.