Senior Systems Administrator NUMÉRO DE POSTE: 422395
You as the Senior Systems Administrator will join out team to assist with day-to-day support for multiple clients' IT environments including resolving tickets, patching, escalations, troubleshooting, PC deployments, etc. This person will use strong end user and PC support skills to troubleshoot PC issues both remotely and onsite. In addition, this person must have advanced server administration capabilities, VCenter, backup and Azure knowledge to build, maintain, and ensure security needs are met. The Senior Systems Administrator will interact with our clients using excellent verbal and written communication skills and document all work.
Essential Duties and Responsibilities
•Serve as a technical focal point for other System Administrators by either resolving or assisting them with difficult technology incidents.
• Eliminate recurring issues through root cause analysis and remediation.
•Resolve a wide range of tickets, i.e., server, application, network, laptops/desktops, configuration of Windows Active Directory, Group Policy, file and print services.
•Build and configure hardware, peripherals, and services in accordance with standards and project requirements.
•Troubleshoot, repair, configure, and deploy workstations, servers, VPN, printers, switches, routers, peripherals, and software packages.
•Perform software installations, configuration, upgrades, troubleshooting, and performance tuning from multiple vendors and systems.
•Perform proactive daily client checks and remediate any discrepancies discovered.
•Test new equipment, image operating systems, perform data backups, and complete restores.
•Monitor performance and maintain systems according to established SLA’s
•Ensure server patching and backup schedules are maintained and documented.
•Support after hours on-call on a rotating basis.
•Ability to deliver professional and personable onsite and remote support.
Qualifications
•Solid level of critical thinking, root cause analysis and problem-solving skills with commonly used concepts, practices, procedures, and tools used in supporting and maintaining Windows based solutions.
•Excellent communication and customer service skills with the ability to work with minimal supervision in a fast-pace environment.
•Desire to learn, grow, and enhance our teams’ abilities. Minimum 5 years IT experience with IT administration and support experience with windows administration and management of servers, O365, One Drive, Azure, Active Directory, DHCP, DNS, Group Policy, and RDS
•Strong background virtualization including but not limited to ESXi and VCenter
•Previous Experience in a fast-paced consulting or MSP environment
•Solid knowledge of backup solutions and network storage solutions.
•Basic knowledge of network services: WAN and LAN connectivity, routers, firewalls, and security
•Core understanding of information security best practices and networking fundamentals.
•Tier 2 and 3 desktop support experience.
Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.