Desktop Engineer NUMÉRO DE POSTE: 305564
Desktop Engineer
Role Summary
The Desktop Engineer is responsible for delivering a secure, scalable, and modern end-user computing experience across the enterprise. This position owns the technologies, processes, and standards that support workstation deployment, device management, software delivery, endpoint security, and lifecycle governance.
Working closely with infrastructure, security, and support teams, this individual will develop solutions that improve operational efficiency, enhance security posture, and simplify device administration across a diverse endpoint ecosystem.
What You'll Do
Build and Optimize Endpoint Services
- Design and maintain enterprise endpoint management solutions.
- Define standards for workstation provisioning, configuration, and ongoing support.
- Develop automated deployment and enrollment processes for corporate devices.
- Establish and maintain endpoint governance, policies, and technical standards.
- Drive modernization efforts that improve the employee technology experience.
Manage Device Lifecycle Operations
- Oversee endpoint deployment from initial provisioning through retirement.
- Maintain operating system upgrade strategies and refresh programs.
- Manage enterprise desktop and laptop standards.
- Ensure consistent configurations across user populations and business units.
- Support multi-platform endpoint environments, including Windows and mobile technologies.
Deliver Software and Updates
- Develop application deployment strategies and packaging standards.
- Manage operating system, security, and application update processes.
- Coordinate testing, validation, and rollout activities for enterprise releases.
- Identify opportunities to automate software distribution and maintenance tasks.
- Minimize business disruption while maintaining current and secure systems.
Strengthen Endpoint Security
- Implement controls that support organizational cybersecurity objectives.
- Partner with security teams to address vulnerabilities and compliance requirements.
- Monitor endpoint health, policy enforcement, and device compliance metrics.
- Support hardening initiatives and security remediation efforts.
- Participate in incident response and root cause analysis when endpoint systems are involved.
Advanced Technical Support
- Serve as the highest level of escalation for endpoint-related issues.
- Investigate complex operating system, application, and device management problems.
- Perform technical analysis and recommend long-term solutions to recurring issues.
- Mentor support personnel and provide technical guidance across IT teams.
Reporting, Analytics, and Process Improvement
- Create dashboards and reporting that provide visibility into asset health, deployment success, compliance, and software utilization.
- Analyze trends and recommend improvements to endpoint operations.
- Document architecture, standards, procedures, and support models.
- Continuously evaluate emerging technologies and recommend enhancements.
Minimum Qualifications
Professional Experience
- Five or more years of experience supporting and engineering enterprise endpoint environments.
- Demonstrated experience administering modern device management solutions.
- Experience managing large-scale workstation deployments and operating system migrations.
- Background supporting structured release, patching, and change management processes.
Technical Expertise
Experience in several of the following areas:
- Microsoft Intune
- Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM)
- Windows endpoint administration
- Microsoft 365 endpoint technologies
- Active Directory
- Group Policy administration
- Endpoint compliance and security controls
- Software packaging and deployment
- Endpoint automation and scripting
Education
- Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or a related discipline; equivalent professional experience may be considered in lieu of a degree.
Required Credential
- Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate
Preferred Qualifications
- Experience with Azure-based device management solutions.
- Familiarity with identity and access management technologies.
- Knowledge of networking concepts, including DNS, DHCP, TCP/IP, and VPN technologies.
- Experience with desktop, application, or virtual desktop virtualization platforms.
- Exposure to macOS, Linux, and mobile device management environments.
- Proficiency with PowerShell or similar automation tools.
Preferred Certifications
- CompTIA A
- CompTIA Network
- CompTIA Security
- Microsoft Azure Fundamentals
- Azure Administrator Associate
Success Profile
The successful candidate combines deep technical expertise with a continuous-improvement mindset. They are comfortable designing solutions, leading initiatives, resolving complex technical issues, and influencing technology standards across the organization. This individual is passionate about automation, endpoint security, operational excellence, and creating a reliable, modern computing experience for employees.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.