Sr. BADA (Billing) NUMÉRO DE POSTE: 306023
Senior Business Analyst
Location: Hybrid - Chattanooga, TN Area
Duration: 6-Month Contract (Potential Extension)
Schedule: Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM EST
Travel: Occasional travel to meet with business stakeholders as needed
Compensation: Up to $75/hr
About the Opportunity
Vaco is seeking a Senior Business Analyst to support a large-scale billing transformation and system migration initiative. This role will be heavily involved in helping the business transition from a legacy billing platform to a modern billing solution while partnering with stakeholders, project teams, and technology teams throughout the implementation process.
We're looking for someone who thrives in requirements gathering sessions, enjoys digging into complex business processes, and can confidently bridge the gap between business and technical teams. If you've worked with billing systems, payment platforms, recurring revenue models, and large-scale data migrations, we'd love to connect.
Why This Role Is Open
A major billing transformation project is underway, and the team needs a dedicated Senior Business Analyst focused on the billing workstream. This person will help drive requirements, document current and future-state processes, identify dependencies, support testing efforts, and ensure stakeholders remain aligned throughout the migration.
The project involves moving billing data and processes from a legacy platform to Zuora, requiring extensive collaboration with business users, project leadership, and development teams. This is a highly visible initiative with significant impact across the organization and offers the opportunity to contribute to a complex enterprise transformation from planning through go-live.
What You'll Be Doing
- Gather, document, and validate business and functional requirements.
- Facilitate discussions with stakeholders to understand current-state processes and define future-state solutions.
- Analyze billing workflows, subscriptions, recurring payments, credits, debits, and invoicing processes.
- Document requirements, decisions, risks, and dependencies within Jira.
- Create process flows, business requirements documents, user stories, and functional documentation.
- Support data migration efforts by helping map legacy billing data to a new platform.
- Work closely with project managers, business stakeholders, and technical teams throughout the project lifecycle.
- Assist with testing strategy, test case development, UAT coordination, and defect tracking.
- Identify gaps, risks, and dependencies and help drive resolution.
- Support multiple migration waves leading up to production deployment.
Required Qualifications
- 5 years of experience as a Senior Business Analyst or Functional Business Analyst.
- 5 years supporting billing systems, payment platforms, or subscription-based business environments.
- Experience supporting data migration or billing platform implementation projects.
- Strong requirements gathering and business process analysis experience.
- Extensive experience using Jira for requirements management, user stories, project tracking, and collaboration.
- Experience working directly with both business and technical stakeholders.
- Strong documentation skills with the ability to capture detailed requirements and translate business needs into actionable deliverables.
- Excellent communication, facilitation, and problem-solving skills.
Preferred Qualifications
- Experience with Zuora, Oracle E-Business Suite, Recurly, Orb, or similar billing and revenue management platforms.
- Subscription billing or recurring revenue experience.
- Knowledge of billing operations, payment processing, and revenue-related business processes.
- Experience with test management tools such as Xray.
- Experience supporting enterprise transformation initiatives.
- Agile project experience.
By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.