Accounts Receivable Collector NUMÉRO DE POSTE: 307574
Accounts Receivable Collector
Location: Rancho Santa Margarita, CA (Hybrid schedule
Pay Range: $30-$33/hr.
About the Role
Our client is seeking a motivated and results-driven Accounts Receivable Collector to join their Finance team. This role is responsible for managing a high-volume portfolio of commercial customer accounts while maintaining positive customer relationships and achieving collection goals. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment, embraces process improvements, and takes ownership of resolving payment issues efficiently and professionally.
Key Responsibilities
- Manage a high-volume commercial account portfolio.
- Contact customers by phone and email to collect past-due balances.
- Meet or exceed weekly and monthly collection goals.
- Resolve payment delays, disputes, short pays, and unapplied cash.
- Maintain accurate collection notes and account records within the ERP system.
- Partner with Sales, Customer Service, and internal teams to resolve payment issues.
- Follow established credit and collection policies while exercising sound judgment.
- Prioritize work based on aging, risk, and collection opportunities.
- Recommend payment plans, credit holds, escalations, or collection strategies as needed.
- Adapt to changing priorities, systems, and processes.
- Support team goals through collaboration and knowledge sharing.
Qualifications
Required
- 3 years of B2B accounts receivable or commercial collections experience.
- Proven success managing a high-volume portfolio in a fast-paced environment.
- Consistent track record of meeting or exceeding collection goals.
- Strong negotiation, problem-solving, and communication skills.
- Ability to build professional customer relationships while confidently requesting payment.
- Strong organizational and time-management skills.
- Experience with ERP systems and Microsoft Excel.
- Ability to work independently and collaborate effectively across departments.
Preferred
- Experience in manufacturing, distribution, wholesale, or membership-based organizations.
- Experience supporting multiple entities, currencies, or international customers.
- Knowledge of credit policies, aging reports, deductions, and dispute resolution.
What We're Looking For
- Goal-oriented and results-driven.
- Strong sense of ownership and accountability.
- Adaptable and receptive to coaching and change.
- Professional, positive, and customer focused.
- Collaborative team player with excellent communication skills.
- Ability to balance persistence with professionalism.
Performance Expectations
- Achieve weekly and monthly collection goals.
- Maintain timely customer follow-up and accurate documentation.
- Reduce aging balances and improve portfolio performance.
- Respond to customer inquiries promptly and professionally.
- Partner with internal teams to resolve payment obstacles.
- Contribute to process improvements and continuous improvement initiatives.
If you're looking for an opportunity to make an impact in a fast-paced environment and enjoy building relationships while driving results, we'd love to hear from you.
By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.