A/R Chargeback Analyst NUMÉRO DE POSTE: 435686

Manhattan , NY, US On-Site
1 24 janvier 2025
Retail
Vaco
$ 65000.00 - 75000.00 yearly
direct hire
Postuler retour aux résultats

Confidential - A/R Chargeback
Location: Midtown Manhattan, NYC 
Salary: $65,000-$75,000
Schedule: 4 days onsite 1 day from home 

Requirements: 
Ideally 2-5 years of experience 
Huge asset if the candidate has experience with Blue Cherry 
Must come from apparel or luxury goods industry 

Overview: We are seeking a detailed-oriented and proactive Chargeback Analyst to join our Finance team within the fashion industry. The successful candidate will be responsible for managing and analyzing chargebacks, collaborating with internal teams, and ensuring that the company's financial records are accurate and up-to-date. This position requires a solid understanding of financial transactions and the retail fashion landscape, along with the ability to handle high volumes of chargeback claims efficiently.

Key Responsibilities:

  • Chargeback Management:
  • Review and analyze chargeback claims received from clients, distributors, and retailers.
  • Investigate chargeback reasons, identifying discrepancies and determining whether chargebacks are valid.
  • Collaborate with customer service, sales, and logistics teams to resolve issues and prevent future chargebacks.
  • Financial Reconciliation:
  • Ensure chargebacks are accurately recorded and reconciled in the company’s financial system.
  • Track and report on chargeback trends and provide insights into recurring issues.
  • Dispute Resolution:
  • Liaise with external partners (such as retailers or third-party vendors) to address chargeback disputes and negotiate resolution when needed.
  • Prepare documentation and supporting evidence for disputed chargebacks and work with the legal team as necessary.
  • Data Analysis & Reporting:
  • Maintain detailed records of all chargeback transactions, creating reports for management on chargeback trends and financial impact.
  • Suggest process improvements to minimize chargebacks and ensure accurate billing.
  • Process Improvement:
  • Analyze and identify root causes of chargebacks and work to develop preventive strategies.
  • Partner with the product, sales, and operations teams to enhance internal controls and reduce chargeback occurrences.
  • Customer Support:
  • Work closely with customer support teams to ensure that chargeback procedures align with customer service goals.

    Qualifications:

    • Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or related field.
    • Proven experience as a chargeback analyst or in a similar role, preferably in the fashion or retail industry.
    • Strong understanding of chargeback processes and financial reconciliation.
    • Excellent analytical and problem-solving skills, with attention to detail.
    • Ability to manage multiple tasks and prioritize in a fast-paced environment.
    • Proficiency in Microsoft Excel; familiarity with ERP or chargeback management software is a plus.
    • Strong communication skills and the ability to collaborate across departments.
  • Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.

    Avis : Égalité des chances en matière d’emploi

    Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.

    Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.

    Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.

    En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.

    Avis de confidentialité

    Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.

    • Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
    • Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
    • Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
    • Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
    • Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.

    Avis sur la transparence salariale

    La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :

    • les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
    • les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
    • l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
    • d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.

    Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.

    Postuler retour aux résultats

    Postulez dès maintenant

    Veuillez vous assurer que tous les champs ont été remplis.

    Your Information

    * = Champ obligatoire

    Téléversez votre CV*

    Seuls les fichiers PDF, DOCX ou DOC sont acceptés.
    Taille maximale du fichier: 512 Ko.
    Veuillez joindre votre curriculum vitae, veillez à ce qu'il soit au bon format et d'une taille inférieure à 512KB.

    ×

    Vaco LLC, ainsi que ses sociétés mères, filiales, affiliées et cessionnaires ("Société," "Nous" ou "Notre") sollicite votre consentement pour vous contacter par le biais de certains appels téléphoniques, courriels ou messages texte automatisés, compositions automatiques, préenregistrés ou autres, qui ne sont pas des urgences, conformément à la Loi sur la protection du consommateur en matière de télémarketing (TCPA), à la Loi sur le contrôle de l'envoi non sollicité de pornographie et de marketing (CAN-SPAM) et aux lois étatiques pertinentes.