Case Navigator NUMÉRO DE POSTE: 308631
Case Navigator
Location: Mid City, LA
Industry: Nonprofit / Social Services
Pay: $22/hr
Employment Type: Temporary, approximately 3 months
Schedule: Full-Time | Hybrid, currently 3–4 days onsite
Language Requirement: Bilingual Spanish/English required
Position Overview
We are seeking a compassionate and organized Case Navigator to support families and caregivers by helping them access community resources, benefits, and social services.
This role will work directly with referred families to assess their needs, connect them with appropriate services, and provide ongoing support and advocacy. This is a great opportunity for someone with experience or education in social work, behavioral science, social sciences, or community services who wants to continue building hands-on experience in the field.
Key Responsibilities
- Connect with referred families and initiate support services
- Assess individual and family needs and connect them with appropriate community resources
- Assist caregivers with accessing available emergency resources and support programs
- Provide advocacy related to education, adoption, guardianship, and family services
- Help families understand and access eligible government benefits
- Refer families to community organizations and social service programs
- Build relationships with community agencies and service providers
- Maintain accurate case documentation, reports, and client records
- Participate in community outreach activities, caregiver events, and network meetings
- Maintain confidentiality when handling sensitive client and family information
Qualifications
- Bilingual Spanish/English required
- Experience or education in social work, behavioral science, social sciences, human services, public health, or a related area
- Direct case management or Case Navigator experience is helpful but not required
- Candidates currently attending college may be considered
- Strong written and verbal communication skills
- Ability to write clear and concise case documentation and reports
- Strong organizational skills and ability to meet deadlines
- Comfortable working directly with families and community organizations
- Proficiency with Microsoft Word, Outlook, and general office technology
- Reliable transportation, valid driver's license, current vehicle registration, and automobile insurance required
- Flexibility to work occasional Saturdays as assigned
Education & Experience
Candidates should meet one of the following:
- At least 32 college units, including 16 units in Social Work, Social Sciences, Humanities, Public Administration, Public Health, or a related area; or
- At least 2 years of relevant experience in social work, behavioral science, social science, or a related social-services environment
Ideal Candidate
The ideal candidate is compassionate, dependable, organized, and comfortable working directly with families who may need help navigating multiple services and resources.
This could be a strong opportunity for someone coming from a Case Aide, Case Management Assistant, Family Services, Community Outreach, Behavioral Health, Social Services, or Human Services background, as well as someone currently pursuing relevant college coursework who has applicable experience. By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.