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Inside Sales Support Rep NUMÉRO DE POSTE: 225139

Grand Rapids, MI, US On-site
Vaco
direct hire
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Inside Sales Representative Grand Rapids, MI $27.00/hour | Non-Exempt Hybrid Schedule: 3 Days In-Office / 2 Days Remote Are you a relationship-driven sales professional who enjoys helping customers, managing accounts, and driving renewals? Our client is seeking an Inside Sales Representative to join their growing team. This is an excellent opportunity for someone with account management, customer service, or inside sales experience who thrives on building long-term customer relationships rather than cold calling. In this role, you will work closely with existing customers, manage a book of business approaching renewal, generate referrals, and partner with internal teams to deliver exceptional service. If you're highly organized, customer-focused, and motivated by achieving sales goals, we'd love to hear from you! What You'll Do: Manage and grow an established book of business by handling customer renewals, account management activities, and referral opportunities. Partner with outside sales representatives and internal teams to provide customers with tailored solutions and exceptional service. Prepare quotes, leases, product sales documentation, and accurately process customer transactions through CRM systems. Maintain ongoing customer relationships by following up on accounts, resolving issues, and identifying opportunities to increase customer satisfaction and revenue. Track sales activities, manage customer information, and contribute to achieving monthly sales goals and performance objectives. What We're Looking For: 2 years of experience in Inside Sales, Account Management, Customer Success, or a related customer-facing sales role. Strong customer service skills with the ability to build trust and maintain long-term client relationships. Experience managing accounts, renewals, referrals, and sales pipelines. CRM experience preferred; proficiency with Microsoft Office required. Background in accounting, contracts, legal support, paralegal work, business operations, or customer-facing environments is a plus. Bachelor's degree in Business or equivalent professional sales experience preferred. Strong communication, organization, and problem-solving abilities. What Makes This Opportunity Unique: ? No cold calling required; focus on existing customer relationships and renewals. ? Hybrid work environment with 3 days in the office. ? Opportunity to work closely with leadership and a collaborative sales team. ? Customer-focused sales role with strong emphasis on account management and service. ? Excellent fit for professionals coming from account management, customer service, business operations, hospitality, retail management, or paralegal backgrounds. If you're looking for a sales role where relationship-building, customer satisfaction, and account growth are the primary focus, we'd love to connect with you! Looking to hire ASAP! Determining compensation for this role (and others) at Vaco/Highspring depends upon a wide array of factors including but not limited to the individual’s skill sets, experience and training, licensure and certifications, office location and other geographic considerations, as well as other business and organizational needs. With that said, as required by local law in geographies that require salary range disclosure, Vaco/Highspring notes the salary range for the role is noted in this job posting. The individual may also be eligible for discretionary bonuses, and can participate in medical, dental, and vision benefits as well as the company’s 401(k) retirement plan. Additional disclaimer: Unless otherwise noted in the job description, the position Vaco/Highspring is filing for is occupied. Please note, however, that Vaco/Highspring is regularly asked to provide talent to other organizations. By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions. Submissions to this position are subject to the use of AI to perform preliminary candidate screenings, focused on ensuring minimum job requirements noted in the position are satisfied. Further assessment of candidates beyond this initial phase within Vaco/Highspring will be otherwise assessed by recruiters and hiring managers. Vaco/Highspring does not have knowledge of the tools used by its clients in making final hiring decisions and cannot opine on their use of AI products.

Avis sur l’égalité en matière d’emploi

Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.

Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.

Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.

Avis de représentation

En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.

Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).

Avis de confidentialité

Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.

  • Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
  • Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
  • Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
  • Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
  • Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.

De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.

Avis sur la transparence salariale

La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :

  • les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
  • les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
  • l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
  • d’autres besoins commerciaux et organisationnels.

Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.

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