IT Vendor Manager / VMO (MS Platform) (443443) NUMÉRO DE POSTE: 444647
DETAILS
Location: Irving, TX 75039 (some occasional onsite work required)
Position Type: 6M C2H
Hourly / Salary: to $170K 15% bonus
JOB SUMMARY
Vaco Technology is currently seeking an IT Vendor Manager / VMO for a 6M C2H opportunity that is located in Irving, TX 75039 (some occasional onsite work required). The IT Vendor Manager will drive managing service provider relationships and ensure optimal performance of enterprise applications. The IT Vendor Manager must be a dynamic leader capable of conceptualizing, planning, and implementing complex programs, while effectively communicating with stakeholders at all levels, including senior executives. The IT Vendor Manager will be a proven thought leader, adept at navigating change and delivering tangible results. The IT Vendor Manager / VMO will specialize in Enterprise Applications and Service Delivery Operations, collaborating with stakeholders, the VMO, and S&P in vendor determination and selection. The IT Vendor Manager / VMO will participate in contract negotiation, while maintaining performance monitoring and communications between vendors and stakeholders. The IT Vendor Manager / VMO must possess expertise in SDLC, DevOps, Cloud, ERP, CRM, SCM, and HRMS, ensuring alignment with organizational policies, cost efficiency, and quality standards. The IT Vendor Manager / VMO will be involved in risk management and strategic planning, driving collaboration, accountability, and operational excellence to maximize vendor partnership value.
- Team Structure / Direct Reports – 10-15 Total / Indirect Reports | 0 Direct Reports
- Third-Party Service Delivery Excellence Strategic Focus – SLA Performance Management / 3rd Party Resource Optimization / Data-Driven Insights/Analytics
- Service Delivery Process Optimization – Supporting Evaluation / Standardization / Streamlining of Vendor Management Processes to Enhance Efficiency / Minimize Operational Bottlenecks | Contributing to Automation Solutions for Repetitive Tasks Ensuring Scalability / Reducing Manual Intervention
- Data/Analytics Framework – Manage / Support Robust Data/Analytics Framework – Providing Accessible KPIs / Metrics for Real-Time Decision-Making | Collaborate with Cross-Functional Teams – Aligning with Execs Needs / Delivering Timely/Relevant Insights for Strategic Decision-Making
- Continuous Improvement – Drive Innovation / Continuous Improvement – Suggesting Processes Changes that Enhance Vendor Relationship Performance / Value | Manage / Support VMO Process / Standard Compliance
- Compliance Assurance – Ensure Adherence to VMO Standards | Manage / Enforce Governance Frameworks
- Risk Management / Auditing – Conducting Regular Vendor Management Processes / Identifying/Mitigating Risks Ensuring Compliance | Providing Oversight for Regulatory Reporting/Documentation Ensuring Transparency of all Vendor Management Activities
- Leadership / 3rd Party Oversight Team Leadership – Manage Geo-Diverse Teams Supporting Internal Reports / VMO 3rd Party Staff (onshore / offshore)
- Vendor Performance Management – Drive VMO 3rd Party Performance Ensuring Adherence to SLAs / Contractual Obligations / Performance Expectations | Foster a Culture of Accountability with VMO 3rd Party Providers Ensuring Effective Collaboration / Delivery Satisfaction / SLA Performance / Conflict Resolution
- Complex Analyzation – Ability to Analyze Complex Situations / Anticipate Future Trends / Develop Strategic Solutions
- Effectively Collaborate with Application Owners / Leads / Enterprise Applications (Technical / Non-technical)
- Strategic Thinker – Anticipating / Mitigating Future Challenges
- Strong Organization Acumen / Networking Skills – Thriving in Dynamic Environments / Managing Ambiguity | Rapid Comprehension of Complex Problems
- Ability to Clearly Define Responsibilities / Establish Measurable Objectives
JOB REQUIREMENTS
- IT Vendor Management (7 years) – SLA Performance Management / 3rd Party Resource Optimization / Data-Driven Insights/Analytics / Service Delivery Process Optimization / Compliance Assurance / Risk Management/Auditing / Performance Management
- Management / Integration Large-Scale Initiatives / Operations – Outsourcing / Performance Measurement / Monitoring Expertise
- Program Management – Specifically Outsourcing Contract Management
- Change Management – Leading Initiatives Focused on Vendor Optimization / Service Delivery / Financial Outcomes, etc.
- Benchmarking Methodologies – Pricing / Performance / Capability / Contractual Terms / Customer Satisfaction
- Organizational Growth Management – Large-Scale Data Handling / Secure Operations within Enterprise Applications
- ERP / CRM / SCM Systems (knowledge) – Application Integration (Systems / 3rd Parties) for Streamlined Workflows | Application Ecosystem Constructed between Applications with Inputs/Outputs
- MS Platform / Ecosystem (advanced understanding) – Copilot / M365 / Teams / Azure / Defender (currently in preparation for the Microsoft QRB)
- Cloud Platforms / Digital Transformation Principles/Practices (understanding)
- AI/ML (understanding) – Impact of AI/ML / IoT / Cloud Technologies on Enterprise Applications
- Software Development Trends (knowledge / understanding) – AI/ML Integration / Low-Code/No-Code Development / DevSecOps / Cybersecurity / Emerging Technologies (Edge Computing / Blockchain / PWAs)
PREFERRED (not required)
- Certifications – ITIL v3 / Procurement and/or Supply Chain / Six Sigma / PMP
- Fortune 100 Experience (strongly preferred)
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.