Director GTM/Commercial Operations NUMÉRO DE POSTE: 447857
Location: Remote (Preferred: Chicago or Southeast U.S.) | Quarterly Travel Required
Industry: SaaS / Subscription Technology
Compensation: Competitive Salary Bonus
About the Company:
We are partnering with a high-growth, PE-backed, mid-sized SaaS company currently scaling rapidly through both organic growth and strategic acquisitions. The organization boasts a stellar executive team, remote flexibility, a strong people-first culture, and an exciting opportunity for a strategic operator to make a significant and lasting impact.
Position Overview:
The Director of Commercial Operations (GTM/Revenue) will own and scale the commercial operations strategy to support revenue growth, working at the intersection of Sales, Revenue, and Strategy. This role is key to driving operational excellence across sales operations, pipeline management, CRM optimization, forecasting, compensation design, and more.
This critical position will play a pivotal role in building out the commercial operations function, directly managing two Commercial Analysts, with the opportunity to define the future structure of the team. You will work closely with Sales and Executive Leadership to enable data-driven decisions and implement scalable processes to support aggressive growth goals.
Key Responsibilities:
- Develop and lead the GTM and commercial operations strategy for a fast-growing SaaS organization
- Own and optimize all aspects of sales operations including pipeline management, forecasting, and performance tracking
- Design and implement scalable CRM strategies and tools to align with business needs
- Build and enhance reporting frameworks (pipeline, KPIs, revenue trends, etc.)
- Develop effective quota and commission structures that drive sales behavior
- Collaborate cross-functionally with Sales, Marketing, Finance, and Executive teams to align strategies and goals
- Evaluate and enhance the current commercial tech stack and process infrastructure
- Manage, mentor, and grow the Commercial Operations team
- Support acquisition-related integration activities, ensuring smooth operational alignment and systems consolidation
Ideal Candidate Profile:
- Bachelor’s degree required; MBA or advanced certifications strongly preferred
- 9–12 years of relevant experience in Commercial/GTM Operations within a SaaS/subscription business. (Note - SaaS industry focus is required for consideration
- Proven track record of scaling commercial operations in a high-growth, PE-backed environment
- Deep knowledge of sales strategy, pipeline forecasting, performance metrics, CRM implementation (e.g., Salesforce), and process improvement
- Strong understanding of sales technology tools and how to align them with business strategy
- Experience in designing and managing sales compensation programs
- Demonstrated success managing teams and building functions from the ground up
- M&A integration experience a strong plus
- Strong interpersonal skills with the ability to work cross-functionally and influence executive stakeholders
Location & Travel:
Remote-first role with preference for candidates based in Chicago or the Southeastern U.S. Travel is minimal (quarterly or as needed for leadership meetings and team collaboration).
Determining compensation for this role (and others) at Vaco/Highspring depends upon a wide array of factors including but not limited to the individual’s skill sets, experience and training, licensure and certifications, office location and other geographic considerations, as well as other business and organizational needs. With that said, as required by local law in geographies that require salary range disclosure, Vaco/Highspring notes the salary range for the role is noted in this job posting. The individual may also be eligible for discretionary bonuses, and can participate in medical, dental, and vision benefits as well as the company’s 401(k) retirement plan.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.