L2 Software Packaging Engineer (447627) NUMÉRO DE POSTE: 448825
DETAILS
Location: 100% Remote
Position Type: 3-6M C2H
Hourly / Salary: to $120K
JOB SUMMARY
Vaco Technology is currently seeking an L2 Software Packaging Engineer for a 3-6M C2H opportunity that is 100% remote based. The L2 Software Packaging Engineer will be part of the team that is transforming endpoint management utilizing Core DevOps Methodologies and AI (Artificial Intelligence) to eliminate manual IT maintenance, reduce risk, and resolve issues before they occur.
- Develop / Maintain Software Packages based on Client Request
- Test Software Packages Thoroughly – Documenting Testing Outcomes
- Collaborate with Global Customers (Email / Video) – Troubleshooting / Guidance
- Resolve Customer-Related Software / OS Issues
- Work Closely with Internal Teams on Escalations
- Manage Workload / Deadlines Independently in Fast-Paced Environments
- Assist in Improving Packaging Standards / Security Practices / Internal Tooling
- Participate in Continuous Learning / Sharing Best Practices with the Team
About the Project: This company offers an automated endpoint management service that helps organizations keep their computers secure and up to date without the need for manual intervention. They work directly with the end customers to define precise configurations, including all required software, specific versions (not necessarily the latest versions), software that should not be present, and dependencies / prerequisites, ensuring company the endpoints conform to it and to achieve the desired state. Customers run the software one-time per month, to ensure compliance is enforced. Their objective is not just about patching and updates, but rather about maintaining uniformity and security. This company packages software once, in a very specific format, where these packages are reused across all customers, eliminating redundant packaging work done independently by the end customers IT Team and streamlining monthly compliance checks. Additionally, this company currently utilizes AutoIT, which they know is outdated technology and are working to identify and implement a more current, modern solution. This is not a technical skill that the L2 Engineer must come with, but they must be willing to learn it and utilize it effectively.
Team Breakdown: 14 Total Engineers | 6 L1 Engineers (offshore) / 8 L2 Engineers
- 6 L1 Engineers (Philippines), that function as entry-level packaging engineers, handling basic packaging tasks (log and flog, etc.), but this team is not quite ready for taking on more ownership, but the objective is to grow that function of this team.
- 8 L2 Fulltime Engineers (US / Canada-based primarily), that package the software, troubleshoot complex installation/residue issues, ownership of customer issues / support, lead customer meetings, perform deep problem solving, and are seen as essential for maintaining quality / escalation paths.
JOB REQUIREMENTS
- L2 Software Packaging Engineer – Orca / MSI / ODT / Admin Studio / Wise Script / PowerShell Sapp Deploy Toolkit, etc.
- Scripting (hands-on) – PowerShell / VB / Batch / AutoIT, etc.
- Endpoint Configuration – Windows OS / Active Directory
- Deployment / Endpoint Management Tools – SCCM / InTune / Endpoint Central / Azure / Ivanti, etc.
- OS Deployment / Configuration – ODS / Drivers / Task Sequence
- Third Party Patching / Update Services (knowledge) – WSUS / SUP, etc.
- Security Best Practices (familiarity) – Software Packaging / Deployment
- Version Control Tools – GITHub (strongly preferred)
Determining compensation for this role (and others) at Vaco/Highspring depends upon a wide array of factors including but not limited to the individual’s skill sets, experience and training, licensure and certifications, office location and other geographic considerations, as well as other business and organizational needs. With that said, as required by local law in geographies that require salary range disclosure, Vaco/Highspring notes the salary range for the role is noted in this job posting. The individual may also be eligible for discretionary bonuses, and can participate in medical, dental, and vision benefits as well as the company’s 401(k) retirement plan.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.