Client Services Manager NUMÉRO DE POSTE: 5803200003
Welcome to Vaco – an uncommon company with an empowered culture. At Vaco, we welcome talented innovators seeking a collaborative environment where creative freedom rings.
Since 2002, we have expanded to more than 40 locations, and we have no plans of slowing down anytime soon. We are seeking big thinkers to lead us into the future and explore the career of a lifetime.
- Ranked the #1 Best Staffing Firm to Work for in North America by Staffing Industry Analysts (Category: 500 Employees)
- An Inc. 5000 fastest growing private company in America every year since 2007!
Description:
The Client Services Manager is responsible for generating sales, increasing revenue and profitability. This position establishes and develops client relationships as well as works with one or more recruiters to fulfill open job orders. The position will collaborate with business stakeholders, business leaders and subject matter experts to plan and deliver projects effectively and timely.
Essential Job Functions:
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential function satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and abilities required.
Duties and Responsibilities:
- Establish and maintain target list developing client relationships.
- Conduct prospecting activities including phone calls, “ad calls,” skills marketing, email, social media, in-person meetings, and other methods.
- Generate new job orders weekly in line with performance objectives.
- Manage new and open job orders from intake to fulfillment.
- Utilize Bullhorn to log all activity, notes, and information vital to managing and growing a book of business as well as planning daily activities.
- Collaborate with teammates to cross-sell and/or fulfill open positions across other lines of business and/or national practices as appropriate.
The above statements describe the general nature and level of work only. They are not an exhaustive list of all required responsibilities, duties, and skills. Other duties may be added, or this description amended at any time. Reasonable accommodations may be made to enable qualified individuals with disabilities to perform the essential functions.
Desired Competencies:
- Customer/Candidate Focus - Builds strong customer relationships and delivers customer-centric solutions.
- Results Oriented - Consistently achieves results, even under tough circumstances.
- Communicates Effectively - Develops and delivers written and verbal communication that conveys clear understanding of different audiences and their levels of comprehension. Active listener to ensure clear understanding.
- Planning Forethought and Alignment - Plans and prioritizes work to meet commitments aligned with organizational goals.
- Interpersonal Intelligence - Understands self and others’ emotions and is able to manage self and others’ emotions to create a comfortable environment removing internal and external barriers to build rapport with others, including those with diverse opinions and beliefs, by acting with respect, dignity, and integrity.
- Decision Quality - Makes good and timely decisions that keep the organization moving forward.
- Collaborative - Partners and connects with others to achieve shared goals or objectives, seeking input and inspiring others to value the same, building trust with each collaborative interaction.
Education and Experience:
- Bachelor’s degree required.
- Minimum 0 to 18 months of experience in audit, tax, and/or public accounting or directly relevant experience highly preferred.
- CPA, CFA, MBA or other professional designation a plus.
- Previous experience in recruiting or business development a plus.
Location: In office.
Hybrid/Remote option may be considered with Management approval.
Travel Requirements:
Less than 5% (almost no travel)
Physical Demands: The physical demands described are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this position:
Frequent: Sitting, walking, eye/hand/foot coordination and repetitive motion.
Occasional: Standing and bending.
Infrequent: Lifting up to 10 pounds.
Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.