Sales Solutions Engineer, Payment Accuracy NUMÉRO DE POSTE: 456263
Payment Accuracy (Remote)
In the Payment Accuracy portfolio, our mission is reduce administrative expense, reduce abrasion and create a better patient experience by shifting actionable insights left in the claim lifecycle.
Sales Solutions Engineer, Payment Accuracy that will accelerate growth in this market that requires deep subject matter expertise and consultation. This individual will report directly to the Vice President of Payment Accuracy and will be expected to work in close partnership with our sales and account management, strategy, product and technology teams to grow our Payment Accuracy business supporting payer and provider accounts, both pre and post sales. The successful candidate will ultimately be accountable for driving net new revenue growth and supporting customer retention and expansion.
This role requires a blend of technical acumen, payment accuracy (payment integrity, claims processing) knowledge, strong problem-solving skills and excellent relationship development and communication skills. The ideal candidate will be passionate about helping providers, payers and technology partners successfully use our payment accuracy solutions and will embody a tenacious approach to winning deals, driving successful adoption of our payment accuracy solutions, while also excelling in highly technical and strategic competencies.
Location: Remote, US
Why you want to work on this team:
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- Energized by innovation, transformation and disruption
- Passionate about working in a space that is complex and disruptive in nature
- Playing a critical role in supporting Payment Accuracy revenue growth
- Motivated to secure customer relationships as a trusted advisor with some of the largest healthcare entities in the country
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- Bachelor's or advanced degree in Business, Information Technology, healthcare or a related field.
- A minimum of 5 years of experience working at a health plan, a health technology company serving health plans, or in healthcare consulting serving health plans.
- Demonstrated success in achieving topline revenue growth.
- Deep expertise in payment accuracy use cases.
- Proficiency in claim data processing and data standards (e.g., X12, FHIR) and can speak to its challenges.
- Excellent communication, negotiation, relationship and presentation skills.
- Experience working across sales, account management, product and technology teams.
- Ability to adapt and learn quickly, especially regarding new product features and market needs.
- Willingness to travel for customer meetings, demos, and industry events.
- Ability to build trusted relationships with customers and partners.
- Overseeing the execution of complex multi-phase projects.
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- Familiar with claims data processing and data standards (e.g., X12, FHIR)
- Payment Accuracy or Revenue Cycle Management Experience
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- Driving top-line revenue growth by advancing payment accuracy sales opportunities in close collaboration with sales and account management teams.
- Serving as a strategic and technical expert during sales engagements, partnering with sales to mature later-stage deals with payers, providers, and health information technology (HIT) partners.
- Delivering compelling presentations and demos of payment accuracy solutions to current and prospective customers, either independently or alongside the sales team.
- Pitching payment accuracy solutions and strategy to payer department leaders (claims operations, payment integrity, provider relations), provider leaders (revenue cycle), and HIT partners (technology and operations).
- Developing solution proposals and crafting solution designs, including technical and data workflow diagrams, tailored to customer architecture and aligned with payment accuracy solutions.
- Contributing to RFP responses in collaboration with the growth and proposal management team.
- Supporting pilot engagements with existing and prospective customers in partnership with product management, presenting detailed analyses relevant to their payment accuracy use cases.
- Providing subject matter expertise to support customer success by incorporating strong data-driven ROI discussions and financial modeling into consultations with prospects and ongoing engagements, while also developing compelling case studies that aid in revenue retention and customer reference-ability.
- Advising customers and partners on software solutions, integration strategies, and delivery techniques, supporting implementation with a focus on technical design and functional alignment.
- Partnering with account management to ensure customer satisfaction, proactively developing risk mitigation strategies when needed.
- Leveraging deep understanding of targeted payment accuracy use cases to shape discovery and solutioning discussions that drive sales and expand customer adoption.
- Translating complex technical concepts into accessible language for non-technical audiences, dynamically adjusting communication to build rapport and trust.
- Collaborating cross-functionally to provide technical and product subject matter expertise to commercial and customer services teams.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.