REDCap System Admin (467208) NUMÉRO DE POSTE: 470094
DETAILS
Location: 100% Remote
Position Type: 12M Contract
Hourly / Salary: BOE!
JOB SUMMARY
Vaco is currently seeking a REDCap System Admin for a 12M Contract opportunity that is 100% remote. The REDCap System Admin will administer, configure, and optimize the platform within a highly regulated environment, ensuring stability, security, and performance of the REDCap application and supporting infrastructure (cloud-hosted deployments). The REDCap System Admin will partner closely with leadership, researchers, and technical teams to support data collection, automation, and reporting initiatives. Additionally, the REDCap System Admin will drive proactive system management (backups / DR / performance analytics).
- Install / Configure / Upgrade / Maintain REDCap Application / Associated Infrastructure (Cloud Environments)
- Lead Day-to-Day Administration of REDCap Platform – System Configuration / Optimization
- Manage User Accounts / Roles / Permissions / Project Access
- Configure System Settings / Authentication Methods / Integrations with Internal / External Systems
- Manage System Upgrades / Performance Monitoring / Capacity Planning / Incident Resolution – Ensuring High Availability / Reliability
- Design / Implement / Maintain Backup / DR Procedures – Ensuring Comprehensive Documentation / Compliance
- Generate / Deliver System Usage Analytics / Performance Metrics / SLA Compliance Reports – Informing System Optimization / Supporting Decision-Making
- Collaborate with Leadership / Researchers / Informatics Teams / Analysts – Supporting Data Pipelines / Automation / Reporting Initiatives
- Troubleshoot Applications / Database / Infrastructure Issues – Escalating to Ensure Timely Resolution
About the Project: This position will focus on guiding the platform through its urgent transition to a cloud-hosted environment, primarily on Azure (with potential AWS elements), ensuring high availability, performance, security, and compliance in a regulated setting. While strong REDCap expertise is a given, the role especially requires enough cloud familiarity to operate confidently in the new Azure-based deployment, enabling smooth stabilization post-migration.
- Administering REDCap Features: Project setup, user and access management, instrument configuration, upgrades, backups, and researcher support.
- Cloud: Applying practical, hands-on cloud skills to navigate Azure services, connect to virtual machines, monitor performance, review application logs, troubleshoot issues in the hosted environment, and assist with capacity planning and incident resolution.
- Database: Maintaining basic MySQL / DB knowledge for effective application-level diagnostics and support.
JOB REQUIREMENTS
- REDCap Management (hands-on | 5 years) – Administration / Operational Management in Enterprise Regulated Environments | Full Lifecycle Oversight (System Configuration / Performance / Security / Support)
- REDCap Expertise (hands-on | 3 years) – Core REDCap Features / Capabilities (Project Setup / Instrument/Survey Design / User/Role Management / DAGs / External Modules / API Integrations / Upgrades/Patching / Backup/Recovery Procedures / Logging/Auditing / Common Configuration Options / Integration Patterns)
- Cloud-Hosted REDCap Operations – Supporting / Administering Cloud Environments (Azure / AWS) | Navigation of Cloud Services / VM Access / Application Log Review / Performance Monitoring / Troubleshooting (basic) / Incident Resolution / Capacity Planning for HA Deployments
- Technical Foundation – PHP (Custom Modules / Extensions) / MySQL (Foundational DBA / Querying / Indexing / Application-Level Diagnostics) / Linux-based Systems (Server Navigation / Command-Line Operations / File Management) / APIs (External Integrations / Custom Workflows / Data Exchange)
- Authentication / Security (strong understanding) – Authentication Frameworks (LDAP / Shibboleth / OAuth / Local/Federated Options) / System Integrations / Data Security Best Practices (Encryption at Rest/Transit / Access Controls / Audit Trails / HIPPA/FDA Compliance)
- Troubleshooting – Strong Diagnostic / Resolution Skills for Application / Database / Server / Cloud-Hosted Issues | Performing Root Cause Analysis / Implementing Fixes Efficiently
- Stakeholder Collaboration – Successfully Partnering Cross-Functionally with Tech Teams (IT / Infrastructure / Developers) / Non-Technical Stakeholders | Translating Needs into Actionable Support / Facilitating Requirements / Communicating Effectively
Determining compensation for this role (and others) at Vaco/Highspring depends upon a wide array of factors including but not limited to the individual’s skill sets, experience and training, licensure and certifications, office location and other geographic considerations, as well as other business and organizational needs. With that said, as required by local law in geographies that require salary range disclosure, Vaco/Highspring notes the salary range for the role is noted in this job posting. The individual may also be eligible for discretionary bonuses, and can participate in medical, dental, and vision benefits as well as the company’s 401(k) retirement plan. Additional disclaimer: Unless otherwise noted in the job description, the position Vaco/Highspring is filing for is occupied. Please note, however, that Vaco/Highspring is regularly asked to provide talent to other organizations. By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions. Submissions to this position are subject to the use of AI to perform preliminary candidate screenings, focused on ensuring minimum job requirements noted in the position are satisfied. Further assessment of candidates beyond this initial phase within Vaco/Highspring will be otherwise assessed by recruiters and hiring managers. Vaco/Highspring does not have knowledge of the tools used by its clients in making final hiring decisions and cannot opine on their use of AI products.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.