Counter Sales Representative- Heavy Equipment Rentals NUMÉRO DE POSTE: 473994
Position Overview
Vaco has partnered with a heavy equipment rental organization seeking a Counter Sales Representative to support its fast-paced Rental Services operation in Columbus, IN. This is an inside, customer-facing role focused on supporting walk-in and call-in customers at the rental counter.
The priority for this role is delivering excellent customer service and using equipment knowledge to help customers rent the right tools efficiently. You’ll work with customers who sometimes know exactly what they need and others who rely on your guidance to make the right decision.
Schedule:
- Monday–Friday, 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Approximately 5 hours of built-in overtime per week
On-Call Rotation: Weekend on-call rotation approximately every 5 weeks
What You’ll Do
- Serve as the first point of contact for walk-in customers, inbound phone calls, texts, and online rental inquiries
- Support customers through the full rental process—from reservation through closeout and billing
- Listen to customer needs and recommend appropriate equipment, attachments, and accessories
- Coordinate rental logistics including availability, pricing, delivery schedules, and contract completion
- Work with a diverse rental fleet, including:
- Mini excavators, dozers, loaders, telehandlers
- Aerial equipment (boom lifts, scissor lifts)
- Forklifts, generators, attachments, bucket sizes, and more
- Accurately process rental transactions, including reservations, contracts, invoicing, and payment collection for cash accounts
- Follow up on unsigned rental agreements to ensure timely completion
- Open new customer accounts and support branch-level growth initiatives
- Collaborate closely with:
- Other counter sales representatives
- Outside sales team members
- Dispatch to ensure deliveries are completed on time
- Maintain a clean, organized, and professional showroom and personal appearance
- Complete daily, weekly, monthly, and quarterly branch reporting as assigned
- Operate effectively in a fast-paced environment where responsiveness and communication are critical
Qualifications:
Required / Strongly Preferred:
- Hands-on experience working with equipment in environments such as:
- Construction
- Farming or agriculture
- Quarry, industrial, or similar settings
- Comfortable discussing equipment use, specs, and applications
- Strong customer service and communication skills
- Ability to multitask and stay organized under time-sensitive conditions
- Team-oriented mindset with a strong focus on cultural fit
- Previous counter sales or inside sales experience is preferred
- Ability to use MS Office and other computer systems
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.