Director of Insurance Product Management NUMÉRO DE POSTE: 302728
Director, Insurance Product Management
Location: Hybrid (3 days onsite weekly)
About the Opportunity
A growing organization within the insurance and financial services industry is seeking a Director of Insurance Product Management to lead the execution, delivery, and continuous improvement of enterprise insurance systems and operational capabilities.
This leadership role will partner with stakeholders across business, technology, operations, actuarial, compliance, finance, data, and vendor organizations to establish strategic direction, manage roadmaps, and ensure successful delivery of key initiatives. The position is responsible for overseeing a team of Product Managers while driving execution across a portfolio of insurance technology and business process solutions.
The ideal candidate is a hands-on leader with deep insurance industry experience who can effectively balance strategic planning with operational execution while managing multiple concurrent initiatives in a complex, regulated environment.
Key Responsibilities
- Lead execution of technology and operational roadmaps across multiple insurance business systems and capabilities.
- Manage, mentor, and develop a team of Product Managers, ensuring alignment with business priorities and delivery objectives.
- Collaborate with business and technical stakeholders to establish priorities, manage dependencies, and drive successful outcomes.
- Partner with leadership to define long-term strategy and vision for insurance platforms and operational processes.
- Oversee requirements gathering, business process analysis, and identification of automation and efficiency opportunities.
- Ensure business needs are effectively translated into product requirements, workflows, user stories, acceptance criteria, and backlog priorities.
- Drive prioritization decisions across new development, production support, operational improvements, technical debt, and resource constraints.
- Provide governance and oversight for backlog management, release planning, and delivery execution.
- Partner with engineering, quality assurance, operations, data, and vendor teams to support planning, testing, deployment, and post-release activities.
- Lead business readiness efforts, including user acceptance testing, training coordination, process updates, stakeholder approvals, and adoption tracking.
- Manage production issue resolution and escalation processes, balancing business impact, risk, and urgency.
- Monitor and report on key performance indicators related to operational efficiency, quality, automation, user adoption, and service effectiveness.
- Oversee vendor relationships and collaborate on contract renewals and service management activities.
- Foster a culture of accountability, quality, and continuous improvement across the product management function.
Qualifications
- Bachelor's degree in Business, Information Technology, Engineering, or a related discipline, or equivalent professional experience.
- 12 years of experience in product management, product ownership, business analysis, or related enterprise application functions.
- Prior experience leading and developing Product Managers or similar professionals.
- Background within insurance, financial services, or another highly regulated industry.
- Experience managing enterprise applications supporting core business operations, customer servicing, workflow management, data exchange, document management, or related business functions.
- Strong understanding of Agile and iterative software development methodologies.
- Demonstrated ability to manage complex portfolios with competing priorities and cross-functional dependencies.
- Experience partnering with senior business leaders to develop strategy and translate vision into actionable roadmaps.
- Proven ability to collaborate across operations, finance, compliance, data, technology, and third-party vendor organizations.
- Strong analytical and problem-solving skills with experience troubleshooting system, process, integration, and operational challenges.
- Familiarity with APIs, system integrations, enterprise workflows, batch processing, and data validation activities.
- Experience creating and refining epics, features, user stories, business rules, and acceptance criteria.
- Excellent written and verbal communication skills with the ability to engage both technical and non-technical audiences.
- Strong leadership, organizational, and execution skills with the ability to drive results in a dynamic environment.
Preferred Qualifications
- Experience supporting insurance products, policy administration platforms, claims systems, customer servicing operations, or other insurance technology environments.
- Familiarity with life insurance, annuities, retirement products, or related financial services offerings.
- Experience leading large-scale operational or technology transformation initiatives.
Compensation & Benefits
- Competitive base salary
- Incentive and bonus opportunities
- Comprehensive benefits package
- Hybrid work environment
- Professional development and career growth opportunities
Equal Opportunity Statement
We are committed to creating an inclusive workplace where individuals of all backgrounds can thrive. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, or any other protected characteristic under applicable law.
By submitting to this position, you are agreeing to be included in our talent pool for future hiring for similarly qualified positions.
Avis sur l’égalité en matière d’emploi
Vaco by Highspring est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et qui ne pratique aucune discrimination à l’égard des employés ou candidats à un emploi sur le plan de la race (notamment en ce qui a trait aux caractéristiques historiquement associées à la race, comme la texture des cheveux et la coiffure), couleur de la peau, le sexe (ce qui inclut l’état de grossesse ou les conditions connexes), la religion ou les croyances, l’origine nationale, la citoyenneté, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’adhésion à un syndicat, l’appartenance ethnique, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’affiliation politique ou autre caractéristique protégée par les lois fédérales, d’État ou locales.
Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales s’engagent à la pleine inclusion de toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring et sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales veilleront à ce que les personnes handicapées bénéficient de mesures d’adaptation raisonnables. Si des mesures d’adaptation raisonnables sont nécessaires pour vous permettre de participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, d’exercer les fonctions essentielles du poste et/ou de bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats sachent que la loi interdit la discrimination dans le milieu de travail.
Avis de représentation
En soumettant votre candidature à ce poste, vous convenez que vous accordez à Vaco by Highspring le droit exclusif de vous présenter en tant que candidat eu égard à l’offre d’emploi susmentionnée. Vous reconnaissez en outre que vous avez fourni des renseignements exacts sur vous-même et que vous n’avez pas volontairement dénaturé vos qualifications. Dans toute la mesure permise par la loi, vous vous engagez également à garder confidentiels tous les renseignements que vous obtiendrez de Vaco by Highspring concernant le poste et à ne divulguer les renseignements relatifs au poste que si cela est absolument nécessaire pour respecter une obligation afférente à votre candidature. En contrepartie, Vaco by Highspring s’engage à déployer des efforts raisonnables pour vous représenter dans le cadre de toute sollicitation, présélection en matière d’emploi et diffusion de CV.
Concernant les résidents de l’Ontario, Canada : d’après ce que Highspring retient de ses discussions avec son Client ce poste est actuellement vacant (soit par le truchement de Highspring en tant que sous-traitant, soit auprès du Client).
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ainsi que sa société mère, ses sociétés affiliées et ses filiales (« nous », « notre/nos » ou « Vaco by Highspring ») respectent votre vie privée et s’engagent à vous informer de ses politiques en toute transparence.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’Avis de collecte par les RH de Vaco by Highspring concernant les candidats et les employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent consulter nos politiques propres à l’État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays régis par le RGPD peuvent consulter nos politiques ici.
De plus, les candidatures à ce poste seront soumises à une présélection des candidats effectuée par l’IA visant à vérifier que les exigences minimales indiquées au titre du poste sont respectées. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’IA par Vaco by Highspring ici (https://www.highspring.com/ai-use-notices/). L’évaluation des candidatures après cette phase initiale sera menée par des recruteurs et gestionnaires d’embauche. Vaco by Highspring n’a pas d’information ni d’opinion sur l’utilisation de solutions d’IA par son client dans le cadre de l’embauche.
Avis sur la transparence salariale
La rémunération fixée pour ce poste, et d’autres, auprès de Vaco by Highspring dépend de nombreux facteurs,notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences en matière de permis d’exercice et de certification;
- l’emplacement du bureau et autres considérations géographiques;
- d’autres besoins commerciaux et organisationnels.
Cela étant, conformément à la loi locale, Vaco by Highspring estime qu’en fonction des critères susmentionnés, la fourchette salariale suivante constitue une estimation raisonnable de la rémunération de base pour une personne embauchée à ce poste dans les régions géographiques exigeant la divulgation de la fourchette salariale. Le ou la titulaire du poste peut également être admissible à des primes discrétionnaires.