Support Technician NUMÉRO DE POSTE: 476034
IT Support Analyst – Contractor
Location: Onsite – Southeastern Minnesota (5 days/week)
Position Overview
A large, well-established organization is seeking a hands-on IT Support Analyst – Contractor to support a high-impact PC Domain Migration project across multiple local facilities.
This is a high-volume, employee-facing contract role requiring strong technical expertise with Microsoft Intune and Jamf, along with excellent interpersonal skills. The contractor will work directly with end users across several sites to migrate, re-image, and enroll approximately 400 devices into managed environments.
This is a labor-intensive, desk-side role with multiple device migrations expected per day. The contract is expected to run through late September 2026, at which point the migration will be complete.
Key Responsibilities
- Configure and deploy new Windows laptops and desktops, enrolling them into Microsoft Intune as part of a domain migration
- Wipe, re-image, and re-enroll existing Windows devices with proper configurations and compliance policies
- Enroll and manage Mac devices using Jamf, including reconfiguration of existing hardware
- Provide onsite, desk-side support to end users during device deployment and setup
- Assist users with reconnecting applications, shared drives, and printers post-migration
- Troubleshoot and resolve day-of migration issues to minimize downtime
- Complete multiple device migrations daily while maintaining quality and accuracy
- Travel between multiple local facilities as required by the deployment schedule
- Track asset status and migration progress using a ticketing/asset management system
- Coordinate with internal IT leadership and project stakeholders on priorities and execution
Qualifications
- Hands-on experience with Microsoft Intune (Endpoint Manager), including device enrollment and policy management
- Experience with Jamf (or similar MDM) for Apple device management
- Strong knowledge of Windows 10/11 imaging, deployment, and configuration
- Familiarity with macOS in an enterprise environment
- Experience with Azure AD (Entra ID) for user/device management
- Ability to work efficiently in a fast-paced, high-volume environment
- Strong communication skills and ability to support non-technical end users
- Self-starter with strong time management across multiple locations
- Experience with ServiceNow or similar ticketing systems
- Valid driver’s license and reliable transportation for local travel
- Ability to lift and transport equipment (up to ~40 lbs)
- Relevant certifications (CompTIA A , Microsoft, or Apple) are a plus
- Prior experience with large-scale device refresh or migration projects preferred
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.