Technical Coordinator, Korean Markets NUMÉRO DE POSTE: 415485
Vaco is conducting a search on behalf of a leading company in the home comfort sector, seeking a Technical Coordinator for their Engineering & Services Division in Irvine, CA. This is a full-time position offering a compensation range of $27-30 per hour (non-exempt), with a 15% bonus potential. (Pro-rated first year) (Total compensation range could be up to 75K per year, and up approx. 68k first year, factoring in overtime and bonuses) The non-exempt status ensures eligibility for overtime pay for travel or off-hours calls. Position will involve travel to Canada once per Quarter and calls with partners in Korea 1-2 times per month. Position is 100 percent onsite in Irvine.
About the Company: This rapidly growing organization has established itself as a leader in condensing technology, specializing in condensing tankless water heaters, combi-boilers, wall-hung boilers, and advanced water treatment solutions. Known for their high efficiency and reliable quality, their products have achieved international recognition. The company continues to expand its mission of providing high-quality products available through a network of wholesale distributors in the United States and Canada.
Responsibilities:
- Collaborate closely with the Technical Coordinator Team to gather and organize data, and compile management reports.
- Serve as a liaison between the Irvine office and the headquarters in Korea.
- Communicate effectively with various personnel regarding product issues, changes, and new product developments.
- Update and distribute new technical information to Technical Managers and team members regularly.
- Assist in quality control measures, including testing returned units/parts and field-reported issues.
- Support the research of new technological developments and regulation changes to aid in product development.
- Coordinate and support new and ongoing prototype testing and installations in the field.
- Visit residential and commercial sites to provide technical and translation support.
- Improve existing technical communications and processes (manuals, technical bulletins, training, etc.).
- Maintain open communication with other departments and outside sales representatives to resolve issues or concerns.
- Assist in purchasing various HVAC tech-related equipment and parts based on headquarters' requests.
- Coordinate high-priority domestic and international shipments using various shipping methods.
- Utilize SAP and other proprietary software to gather data, support personnel, and update product information.
- Travel domestically or to Canada once per quarter for 2-3 days.
- Fluent in Korean (speaking, understanding, and writing).
- Fluent in English with excellent verbal, written, and interpersonal skills.
- Proficiency with Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, and Outlook).
- Effective collaboration and team-player skills.
- Strong organizational, time management, and prioritization abilities.
- Availability to travel domestically or to Canada once per quarter for 2-3 days.
- Ability to translate technical documents from Korean to English.
- Experience with SAP is a plus.
Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.