Dental Receptionist/Patient Care Coordinator NUMÉRO DE POSTE: 419730
Our client is seeking a friendly, organized, and detail-oriented Patient Care Coordinator to join their dental practice. The ideal candidate will be the first point of contact for the patients, ensuring they have a positive experience from the moment they walk in or call the office. This role involves managing the front desk, coordinating patient appointments, and supporting the dental team in delivering high-quality care.
Why Work Here?:
- Competitive salary based on experience.
- Health and dental benefits.
- Opportunity to get closer on the diagnosis side, with the possibility to become more hands-on in treatment planning
Responsibilities:-
Reception Duties:
- Greet patients warmly as they enter the office.
- Answer phone calls, respond to emails, and manage the office’s communication systems.
- Coordinate treatment plans and follow-up appointments.
- Assist in resolving patient concerns or issues with a focus on maintaining a high level of patient satisfaction.
- Assist in the preparation of financial reports and daily reconciliation of accounts.
- Support the dental team with any administrative tasks as needed.
- Previous experience as a Dental Receptionist, Patient Care Coordinator, or in a similar role is preferred but not mandatory
- Excellent communication and interpersonal skills.
- High school diploma or equivalent is required; additional certification in dental administration or related fields is a plus.
Notre client est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de Soins aux Patients amical(e), organisé(e) et minutieux(se) pour rejoindre son cabinet dentaire. Le candidat idéal sera le premier point de contact pour les patients, s'assurant qu'ils aient une expérience positive dès leur arrivée ou lorsqu'ils appellent le cabinet. Ce rôle consiste à gérer la réception, à coordonner les rendez-vous des patients et à soutenir l'équipe dentaire dans la prestation de soins de haute qualité.
Pourquoi travailler ici ? :
- Salaire compétitif basé sur l'expérience.
- Avantages sociaux, y compris la santé et les soins dentaires.
- Possibilité de se rapprocher du côté diagnostic, avec la possibilité de devenir plus impliqué(e) dans la planification des traitements.
Responsabilités :
Fonctions de réception :
- Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée au cabinet.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et gérer les systèmes de communication du cabinet.
- Coordonner les plans de traitement et les rendez-vous de suivi.
- Aider à résoudre les préoccupations ou problèmes des patients en se concentrant sur le maintien d'un haut niveau de satisfaction des patients.
- Participer à la préparation des rapports financiers et à la réconciliation quotidienne des comptes.
- Soutenir l'équipe dentaire dans toute tâche administrative nécessaire.
- Une expérience préalable en tant que Réceptionniste Dentaire, Coordonnateur(trice) de Soins aux Patients ou dans un rôle similaire est préférée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; une certification supplémentaire en administration dentaire ou dans des domaines connexes est un atout.
Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
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Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.