Senior Business Systems Analyst NUMÉRO DE POSTE: 432727
The Senior Business Systems Analyst (BSA) plays a critical role in defining, analyzing, and approving processes for a Policy Administration System. This position involves creating system requirements, coordinating with developers, testers, and business stakeholders, and ensuring seamless delivery across all phases of the software development lifecycle (SDLC). The role supports systems such as Policy Administration, customer relationship management, data transport, and document creation services.
The ideal candidate is a strong communicator, takes ownership of tasks, and has experience as a Business Systems Analyst or similar role within IT, particularly in the insurance domain. Familiarity with policy administration systems and insurance products, especially annuities, is highly desired. The position requires collaboration with cross-functional teams, including offshore development and QA, and is based in Durham, NC, with a hybrid work arrangement (onsite 3 days per week).
Responsibilities:
- Become an expert in assigned systems or areas and effectively communicate with end users.
- Lead discussions with cross-functional teams to develop and refine system requirements, collaborating with IT teams for system integration.
- Support policy administration systems, including product builds, policy administration, claims, and financial data.
- Document and track requirements throughout development, testing, and deployment phases.
- Assist with functional testing and address end-user queries.
- Create training materials and assist with onboarding end users to new functionalities.
- Drive project execution, reporting progress, risks, and blockers proactively.
- Investigate defects and assess potential enhancements through detailed system analysis.
- Develop process flows for business procedures and assess system improvements.
- Maintain comprehensive documentation for system updates.
- Serve as a liaison with third-party vendors.
Requirements:
- 5 years of experience in IT, including applications support, software/database development, or requirement gathering.
- 5 years of experience in the insurance domain; annuity/life preferred.
- Proven ability to manage multiple projects in a fast-paced, dynamic environment.
- Experience in an Agile setting as a Business Systems Analyst or similar role.
- Strong analytical, problem-solving, and critical-thinking skills.
- Familiarity with insurance product development and policy administration platforms is preferred.
- Proficiency in enterprise tools such as JIRA for managing the SDLC.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Bachelor’s degree in computer information systems, technology, or equivalent work experience.
- Ability to establish professional relationships and collaborate across teams.
If you are a detail-oriented professional with a passion for system analysis and project delivery in the insurance industry, we encourage you to apply!
Vaco promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco LLC et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco LLC, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco ») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.