Senior Product Manager – Point of Sale (POS) NUMÉRO DE POSTE: 444870
Job Title: Senior Product Manager – Point of Sale (POS)
Job Type: Contract-to-Hire
Worksite Location: Remote
Client Industry: Restaurant Chain / Quick Service Restaurant (QSR) / Fast Food
W2 Hourly Rate on Contract: $65.00 - $90.00 (W2), based on experience, credentials, and location
Salary Conversion Target: $130,000 - $190,000 full benefits, based on experience, credentials, and location
Overview:
We’re looking for a seasoned and forward-thinking Senior Product Leader / Senior Project Manager to drive the strategic direction, development, and deployment of advanced in-store technologies, including Point of Sale (POS), Kitchen Display Systems (KDS), and payment platforms, across multiple restaurant brands. This individual will play a vital role in enhancing the guest and team member experience by evolving the tools that power our operations. The right candidate will have a robust background in product leadership, particularly in the Quick Service Restaurant (QSR) industry, and will have successfully delivered complex POS solutions from concept to launch.
Job Scope:
- Partner closely with internal departments, external tech collaborators, and solution vendors to coordinate successful rollouts and integration efforts.
- Manage all phases of the product lifecycle—from discovery and planning through execution, budgeting, and delivery tracking—for POS, KDS, and payments.
- Oversee the flow of data between POS systems and external applications, ensuring robust and scalable integrations.
- Support the structuring and maintenance of menu-related data systems by collaborating with cross-functional teams such as Menu Operations and Technology.
- Craft a long-term vision and actionable roadmap for POS-related technologies that align with overarching business goals.
- Act as the primary point of contact for vendor-side product teams, ensuring alignment on development timelines, feature sets, and overall execution strategy.
- Write detailed user stories, collaborate with engineering leaders on story refinement, and guide backlog prioritization across both internal and vendor-led teams.
- Define system performance standards and establish clear Service Level Agreements (SLAs) and Observability metrics for system reliability.
- Promote user-centered design principles to ensure that solutions are intuitive and efficient for restaurant staff and guests alike.
- Govern third-party vendor relationships, ensuring timelines, scope, deliverables, and contractual terms are met.
- Coordinate cross-functional delivery teams and maintain alignment with vendor management on team composition and project delivery expectations.
- Contribute to broader product strategy and lend support to other initiatives as required.
- Over 10 years of product management experience, including significant leadership roles.
- A minimum of 5 years of hands-on experience managing enterprise Point of Sale (POS) systems (Qu, Aloha, Toast, Clover, etc.) , particularly within Quick Service Restaurants (QSR) environments.
- Bachelor’s degree in Business, Computer Science, Marketing, or a related field, or equivalent experience.
- Familiarity with cloud-native POS platforms and SaaS delivery models.
- Proven ability to connect POS technologies with operational reporting and backend systems.
- Solid experience with Agile practices and iterative product development.
- Demonstrated strength in leading cross-functional teams and managing complex stakeholder landscapes.
- Exceptional communication skills—both verbal and written.
- Data-driven decision-maker with a knack for turning insights into actionable priorities.
- Strong grasp of the technology landscape in quick-service dining and the ability to shape strategic direction accordingly.
Determining compensation for this role (and others) at Vaco/Highspring depends upon a wide array of factors including but not limited to the individual’s skill sets, experience and training, licensure and certifications, office location and other geographic considerations, as well as other business and organizational needs. With that said, as required by local law in geographies that require salary range disclosure, Vaco/Highspring notes the salary range for the role is noted in this job posting. The individual may also be eligible for discretionary bonuses, and can participate in medical, dental, and vision benefits as well as the company’s 401(k) retirement plan.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.