SAP S/4HANA Workstream Lead - Sales Cloud NUMÉRO DE POSTE: 452234
POSITION DESCRIPTION
Job Title: SAP S/4HANA Workstream Lead - Sales Cloud
Location: Hybrid in Durham, NC
JOB SUMMARY
A global enterprise is undertaking a significant transformation initiative to replace multiple legacy CRM systems and associated processes with a unified SAP Sales Cloud platform and standardized business workflows. The SAP Sales Cloud Workstream Lead will be part of the IT Business Applications team, playing a key role in implementing lead-to-cash, sales forecasting, and budgeting processes within SAP Sales Cloud and S/4HANA Public Cloud.
This position involves close collaboration with the SAP implementation partner and stakeholders across sales, service, and finance functions to plan, execute, and support the deployment. Post-implementation, the role ensures users are well-trained, efficient, and compliant with standardized procedures and best practices in SAP Sales Cloud.
The role is instrumental in supporting the organization’s scalability and growth by working with global teams across various locations to understand current operations and facilitate the transition to harmonized processes using SAP Sales Cloud and S/4HANA.
PRIMARY RESPONSIBILITIES
- Learning: Gain a deep understanding of the organization’s sales and service operations.
- Planning: Collaborate with partners and users during discovery, preparation, and exploration phases to review deliverables, participate in workshops, validate processes, resolve gaps, and finalize scope.
- Implementation: Support system configuration, data migration, environment deployment (dev/test/prod), testing, user training, and go-live activities.
- Support & Monitoring: Provide post-launch support, conduct process health checks, troubleshoot issues, and ensure adoption of standardized workflows and system benefits.
- Process Optimization: Analyze sales processes to identify improvement opportunities leveraging SAP Sales Cloud, S/4HANA, and AI capabilities.
- Lead-to-Cash Alignment: Partner with sales and service teams to maintain alignment with SAP systems and promote adherence to best practices.
REQUIRED QUALIFICATIONS
- Bachelor’s degree in Information Technology, Business Administration, or Finance
- Minimum of 5 years’ experience in sales, service, and finance operations within a multinational organization
- At least 3 years of hands-on experience implementing CRM and lead-to-cash processes in SAP Sales Cloud and S/4HANA (preferably Public Cloud editions)
- Proven expertise in configuring and deploying SAP Sales Cloud
- Strong understanding of sales and service-related business processes
PREFERRED SKILLS & EXPERIENCE
- Certification in S/4HANA
- Multilingual fluency (German, Portuguese, or other languages is a plus)
- Experience in the metal manufacturing sector
- Ability to work effectively with diverse, distributed, and multilingual teams
- Self-driven and adaptable in dynamic environments
- Skilled in mentoring and coaching
- Strong relationship-building, facilitation, project management, and problem-solving capabilities
KEY COMPETENCIES
- Change Management: Embraces and leads change; motivates others to adapt and succeed.
- Communication: Communicates clearly and effectively across various formats and audiences.
- Customer Focus: Prioritizes understanding and meeting the needs of internal and external stakeholders.
- Team Collaboration: Fosters a cooperative and inclusive team environment.
- Results Orientation: Maintains accountability for deliverables and strives for high performance.
TRAVEL REQUIREMENTS
International and domestic travel is expected at approximately 10%.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.