SAP S/4HANA Workstream Lead - Sales Cloud NUMÉRO DE POSTE: 452234
*This job requires authorization to work in the US
Job Title: SAP S/4HANA Workstream Lead - Sales Cloud
JOB SUMMARY:
A global enterprise is undergoing a significant transformation initiative to replace multiple legacy CRM systems and associated processes with a unified SAP Sales Cloud platform and standardized business workflows. The SAP Sales Cloud Workstream Lead will be part of the IT Business Applications team, playing a key role in implementing lead-to-cash, customer service, sales forecasting, and budgeting processes within SAP Sales Cloud and S/4HANA Public Cloud.
This position involves close collaboration with the SAP implementation partner and stakeholders across sales, service, and finance departments to plan, execute, and support the SAP Sales Cloud and S/4HANA rollout. Post-implementation, the role ensures users are well-trained, efficient, and compliant with standardized processes and best practices.
This high-impact role supports global scalability and growth by working with cross-functional teams across all company locations to understand current business operations and facilitate the transition to harmonized systems and processes.
KEY RESPONSIBILITIES:
- Business Acumen: Gain a deep understanding of the organization’s sales and service operations.
- Project Planning: Partner with implementation teams and business users during discovery, preparation, and exploration phases to review deliverables, participate in workshops, validate processes, resolve gaps, and finalize scope.
- System Implementation: Support system configuration, data migration, environment deployment (dev/test/prod), testing, user training, and go-live activities.
- Post-Go-Live Support: Provide ongoing support for SAP Sales Cloud users, conduct process health checks, troubleshoot issues, and ensure adoption of standardized workflows and system benefits.
- Process Improvement: Analyze current sales processes and identify opportunities for optimization using SAP Sales Cloud, S/4HANA, and AI-driven capabilities.
- Lead-to-Cash Alignment: Collaborate with sales and service teams to maintain alignment with SAP systems and promote adherence to best practices.
REQUIRED EDUCATION & EXPERIENCE:
- Bachelor’s degree in Information Technology, Business Administration, or Finance
- Minimum 5 years of experience in sales, service, and finance operations within a multinational environment
- At least 3 years of hands-on experience implementing CRM and lead-to-cash processes in SAP Sales Cloud and S/4HANA (Public Cloud edition)
- Experience with customer service portals and their integration with SAP Sales Cloud
- Proven expertise in SAP Sales Cloud configuration and implementation
- Experience supporting users in process improvement and operational management using SAP
- Strong understanding of sales and service-related business processes
PREFERRED SKILLS & EXPERIENCE:
- S/4HANA Certification
- Multilingual fluency (German, Portuguese, Norwegian, or others)
- Background in metal or chemical manufacturing industries
- Comfortable working with distributed, multicultural, and multilingual teams
- Self-driven and adaptable in dynamic environments
- Capable of mentoring and coaching team members
- Strong relationship-building, facilitation, project management, and problem-solving abilities
CORE COMPETENCIES:
- Change Management: Embraces and leads change effectively, inspiring others to adapt and evolve.
- Communication: Communicates clearly and appropriately for various audiences; ensures mutual understanding.
- Customer Focus: Prioritizes the needs and expectations of internal and external stakeholders.
- Team Collaboration: Fosters a cooperative and inclusive team environment.
- Results Orientation: Maintains accountability for deliverables and strives for high performance.
TRAVEL REQUIREMENTS:
International and domestic travel is expected at 30–40% during the initial implementation phase, with ongoing travel at 10–15%.
Vaco by Highspring promeut un milieu de travail diversifié et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres des communautés LGBTQ+, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l’étranger et les anciens combattants à postuler.
Avis : Égalité des chances en matière d’emploi
Vaco by Highspring garantie l’égalité des chances et ne discrimine pas les employé.e.s ou candidat.e.s en fonction de la race (y compris les traits historiquement associés à une race tels qu’une coiffure ou la texture des cheveux), couleur de la peau, sexe (y compris la grossesse ou des conditions connexes), religion ou croyances, origine nationale, citoyenneté, âge, situation de handicap, statut d’ancien.ne combattant.e, appartenance à un syndicat, origine ethnique, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, état matrimonial, affiliation politique, ou toute autre caractéristique protégée comme requis par la loi.
Vaco by Highspring et ses sociétés mères, sociétés affiliées et filiales (Vaco by Highspring) s’engagent à inclure pleinement toutes les personnes qualifiées. Dans le cadre de cet engagement, Vaco by Highspring veillera à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d’entrevue, pour vaquer à des fonctions professionnelles essentielles et/ou pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi, veuillez contacter HR@vaco.com.
Vaco by Highspring souhaite également que tous les candidats connaissent leurs droits, à savoir que la discrimination sur le lieu de travail est illégale.
En vous soumettant à ce poste, vous acceptez de donner à Vaco by Highspring le droit exclusif de présenter votre candidat pour l’opportunité d’emploi précédente. Vous convenez en outre que vous avez représenté des informations vous concernant avec exactitude et que vous n’avez pas déformé vos qualifications de manière affirmative. Vous acceptez également de garder confidentielle, dans toute la mesure permise par la loi, toute information que vous apprenez de Vaco by Highspring sur le poste et vous limiterez la divulgation des informations sur le poste uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter toute obligation dans la poursuite de votre candidature. En échange, Vaco by Highspring accepte de faire des efforts raisonnables pour vous représenter par le biais de toute sollicitation, sélection d’emploi et dispersion de CV.
Avis de confidentialité
Vaco by Highspring, ses sociétés mères, ses filiales et les sociétés du même groupe (« nous », « nos » ou « Vaco by Highspring») respectent votre vie privée et s’engagent à présenter un avis transparent concernant leurs politiques.
- Les résidents de la Californie peuvent consulter l’avis relatif à la collecte de renseignements publié par le service des RH de Vaco by Highspring à l’intention des candidats et des employés de la Californie ici.
- Les résidents de la Virginie peuvent accéder à nos politiques propres à leur État ici.
- Les résidents de tous les autres États peuvent accéder à nos politiques ici.
- Les résidents canadiens peuvent consulter nos politiques en anglais ici et en français ici.
- Les résidents des pays où le RGPD s’applique peuvent accéder à nos politiques ici.
Avis sur la transparence salariale
La détermination de la rémunération pour ce poste (et d’autres) chez Vaco by Highspring dépend d’un large éventail de facteurs, notamment :
- les compétences, l’expérience et la formation de la personne;
- les exigences relatives au permis d’exercice et à l’agrément;
- l’emplacement du bureau et d’autres considérations géographiques;
- d’autres besoins professionnels et de l’entreprise.
Ainsi, comme l’exige la loi locale, Vaco by Highspring estime que l’échelle salariale ci-dessus représente une estimation raisonnable de la rémunération de base d’une personne embauchée à ce poste dans des régions qui requièrent la divulgation de l’échelle salariale. La personne peut également être admissible à des primes discrétionnaires.